Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Malgrés plusieurs tentatives, je n'arrive pas à configurer ma Switch. Elle se connecte bien à la livebox, le réseau 2,4 GHz est bien proposé, je rentre le MDP de la...
Bonjour,
Je viens de recevoir une prise neuve 1822485A Zwave Dimming Plug, elle ne fonctionne pas.
J ai réussi à la connecter à ma TaHoma, pas de soucis. Par contre lorsque...
Bonjour Sylvain,
Ce matériel semble défectueux si il ne fonctionne pas quand vous appuyer sur le bouton bleu et qu'elle ne s'active pas. Il va falloir faire le SAV sur ce...
Bonjour,
J'ai un connexoon depuis plusieurs années.
je n'ai pas eu de modifications a éffectuer dupuis.
Ce week end j'ai voulu faire un changement d' horaire. impossible de...
Bonjour a tous,
Je rencontre 2 problèmes avec ma tahoma et JBL:
1- Les libelles de mes stores dans la config de tahoma ne s'appellent plus "stores " mais "magasin" et sont...
Bonjour,
Nous avons tout d'abord installer un portail exavia 500 star qui fonctionne très bien
Nous avons acheté hier la TAHOMA
J'ai pris le temps de l'enregistrer et de...
Bonjour Guillaume,Avez vous bien "réveillé" l'électronique avant de faire cette manipulation?Il faut appuyer sur le bouton power pour faire cela :le voyant power doit s'allumer...
Bonjour,
J'ai un micro module éclairage 2401161 défectueux : le contact reste toujours fermé (éclairage toujours allumé).
J'ai réalisé une réinitialisation du module avec le...
Bonjour,
Depuis cette nuit (0h22) je n'ai plus de remontée de mes capteurs. La commande d'un volet échoue. La led de la tahoma ( 0203-9626-2915 ) clignote alternativement en...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appart et il y a un equipement somfy Tahoma j'essaye de m'y connecter via l'app iphone et au moment de l'activation j'ai le message une...
Bonjour,
je viens d'acheter une Tahoma Box v2 d'occasion à priori neuve.
J'ai pu la déclarer sans problème sur tahomalink, mais dès le premier branchement, la led s'allume...
Bonjour Alex,
Je vois que votre Tahoma est connecté a notre serveur.
j'ai quand meme lancer une resynchronisation entre le serveur et votre boitier.
le fonctionnement est ok...