Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pouvez vous svp annuler ma demande de suppression de mon compte (jac...............rad@frt.de) et supprimer en même temps le rattachement entre ma tahoma switch box...
Bonjour, après changement de box plus possible de piloter mes volets depuis l’application.
Reset fait
J’ai supprimé un volet et maintenant plus possible de le reconnecter...
Bonjour, j'ai des seche serviette accola twist air avec télécommande infrarouge. Je souhaiterais les commander a distance. Y a t il une solution connectée avec ACOVA qui est...
Bonjour,
Il a été annoncé dans les dernières mise à jour de la Tahoma Switch la compatibilité avec les passerelles Intesis pour les pompes à chaleurs, sans toutefois indiquer...
Bonjour Thierry,
après vérification et a date seul la passerelle LG est actuellement compatible.
Je n'ai pas d'information sur la date concernant la compatibilité de cette...
Bonjour,
Je sais pas s’il y a un lien avec l’update d’iOS 15.1 de mon iPhone et iPad. Mais depuis vendredi dernier je perd les automatisations enregistrées sur l’application...
Bonjour,
J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
Bonjour,
Impossible d'appairer Vanne IO suite à une désinstallation accidentel, même après une réinitialisation d'usine. Message erreur "Aucun nouveau produit découvert...
Bonjour,
quand j ai cliqué sur la cible afin de geolocalisé la maison dans l'appli "connexon" ( "box connexon" ) pour que mon portail s ouvre seul quand j'arrive , celle ci...
Bonjour,
Est-il prévu de développer un jour une connexion des équipements CHacon vers Tahoma. Je crois savoir que ce n'est actuellement pas le cas, et c'est très dommage car...
Bonjour,
J'aurai besoin de l'aide d'un yellow svp.
Depuis quelques temps, je n'arrive plus à faire fonctionner via l'application le thermostat du chauffage, j'ai...