Bonjour à la communauté Somfy.
Heureux possesseur d'une box Tahoma achetée neuve en magasin et en parfait état de fonctionnement, j'ai voulu ce jour procéder à l'achat de...
Bonjour Jean-Marc,
Afin de souscrire a cette offre je vous invite a vous connecter a votre compte depuis somfy.fr puis dans voir ma box /Autres options disponibles pour mon...
Bonjour
je veux piloter avec une Tahoma les objets suivants:
Radiateur Thermor equateur
Chauffe Eau électrique Thermor malicio 2
Moteur de volet roulant Somfy
J'ai...
Bonjour stéphane ,Vous trouverez la liste de compatibilité ici :https://www.somfy.fr/file.cfm?contentid=383879&_ga=2.101713345.1388835404.1560238764-951690780.1560238764Bonne...
bonsoir, la sirène de mon système de sécurité "Alarme connectée TAHOMA SERENITY ESSENTIAL VIDEO" ne reste pas active dans les différents modes de protection.
elle est active...
Bonjour,
J'ai configuré il y a un mois ma Tahoma de sorte à ce que quand j'active ou désactive mon alarme (Somfy Home Alarm), les volets se ferment ou s'ouvrent. Cela...
Bonjour.
J'ai associé une telecommande telis qui sert à un volet roulant, à mon portail evolvia, lorsque j'ouvre mon volet, le portail s'ouvre également.
Normal, mais je ne...
Bonjour Francis,pour supprimer une télécommande de votre installation il n'y a pas vraiment de choix: Il faudra faire la remise a zéro de l’électronique de votre motorisation de...
Bonjour, je viens de connecter pour la première fois ma box TaHoma acheté il y a environ 3 ans.
On me demande de faire une mise à jour majeure.
Lors de cette mise à jour une...
Depuis 2 jours le scénario des volets ne se fait plus.
De l'ordinateur ou de l'application, impossible de commander l'ouverture ou la fermeture des volets. La gestion de...
Bonjour Jean-Jacques,
Je viens de relancer une synchronisation de votre boitier Tahoma.
si cela ne fonctionne pas je vous invite a supprimer vos volets roulants RTS et les...
Bonjour j'ai le même soucis impossible de prendre un pack sms.
L'activation de ma Tahoma est déjà faite
Je suis invité à venir sur le forum est il possible de m'aider...
Bonjour Aurélien,
Je viens de vérifier votre compte et ne vois rien de particulier.
le rechargement ce fait par le biais de somfy.fr / voir ma box / Autres options...
Depuis la semaine dernière, la Tahoma ne pilote plus mon alarme Verisure. Je reçois un message d'erreur. Aucun changement n'a été fait ni sur ma Tahoma ni sur mon alarme...
Bonjour a tous,
Effectivement le bug est en cour d'analyse a ce jour et nous ne savont pas si le problème et coté Verisure ou Tahoma.
Je reviendrai vers vous dés que...