Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Probleme connexion tahoma.
bonjour je n'ai plus de commande de mes volets roulants,et je n'ai plus accès au commande de ma tahoma,je n'ai pas de connexion au serveur de ma tahoma, j'ai une croix rouge...Bonjour Barbara, Je vous invite a procédez a un reset de votre box : 1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity) 2 – appuyer sur RST... -
Mise à jour du 17/07/2018 sans changement de version ?
Sur ma box Tahoma (l'ancienne version) j'ai 2 messages du 17/07/2018 me confirmant que ma TaHoma a été mise à jour avec succès pourtant je suis toujours avec la même version...A date l'offre n'est pas encore disponible mais sachez que cela ne devrait pas tarder, sans pour autant avoir de date a vous communiquer a cette instant. -
Non cela n'est pas bizarre : je pense que le câblage de votre motorisation est inversé sur le boitier Electronique, de faite : lorsque le portail pense ce fermer : il s'ouvre...
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Activation du conexoon
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. Voilà le message d'erreur, comment faire pour créer mon compte et activé...visiblement vous avez réussi a activer votre box. de quoi s'agissait-il? bonne journée. -
Remise à zero box tahoma
Bonjour, je souhaiterai remettre à zéro ma box tahoma PIN 1209-3542-1755 car je n'arrive plus a synchroniser ma PAC atlantic sur la Box. cela me met bien OK sur le navilink A59...Aurélien, Je vous confirme la remise a zéro et la désactivation de votre tahoma. vous pouvez le réactiver dés a présent. Bonne journée. -
Thibault j'ai fais la manipulation. oui cette télécommande relais ne permet pas d'ouvrir le portail. Quand vous l'enregistrer sur le boitier Electronique vous avez le voyant...
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Connexion conexoon impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à ma conexoon. Le mot de passe n'est plus reconnu. Quand je clique sur mot de passe oublié, ça me marque adresse mail non reconnu...Arnaud, j'ai ouvert un ticket par rapport a votre compte. Je reviendrai vers vous quand cela aura été réglé. Bonne journée. -
Bonjour Thibault, J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme". Vous pouvez enregistrer votre portail dés a présent. Bonne journée.
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Centralis Uno RTS - réglage point haut
Bonjour, Je souhaiterais redéfinir le point haut de mon volet électrique commandé par un boitier Centralis UNO RTS. Nous avons également une commande centrale regroupant...Bonjour Guillaume,Effectivement la procédure donnée pas Eric n'est pas valable et pour cause :il n'y a pas de réglage de fin de course sur un centralis UNO RTS. Ce module permet... -
Mise à jour du 17/07/2018 sans changement de version ?
Sur ma box Tahoma (l'ancienne version) j'ai 2 messages du 17/07/2018 me confirmant que ma TaHoma a été mise à jour avec succès pourtant je suis toujours avec la même version...Stéphan, Je vous confirme avoir forcer la mise a jour de votre Tahoma. Bonne journée.
