Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
La configuration d’un scénario ou le portail s’ouvre puis se ferme (1 minute) plus tard ne fonctionne pas...
Le portail s’ouvre bien (en direct sur l’appli ou via...
Bonjour Mohamed,
Votre connexoon RTS n'est pas vendu en france et je n'ai pas accès au serveur marocain.
Je vous invite a vous rapprocher de somfy maroc.
Bonne journée.
Bonjour,
Souhaitant connecter ma maison, j'ai acheté depuis peu la box TAHOMA.
Je dispose déjà des équipements suivants :
- Volets roulants SOMFY
- Pompe à chaleur ATLANTIC...
Bonjour a tous
J'ai reçus pour noël une connexoon, je l'ai installé comme mis sur la notice.
Je n'ai eu le temp de rien faire que l'application me note "une mise à jour...
Bonjour Mickeal,
Effectivement votre boitier connexoon est deconnecté de notre serveur depuis le 16/03 a 19H33.
pouvez vous essayer faire un reset :
1 - débrancher...
Bonjour à toute notre Team,
Je viens partager une petite déception, j'ai acheté une Bloom et une Iris en pensant que c'était compatible Tahoma comme stipulé dans le tableau...
Bonjour André,
Merci de votre retour,
le sujet Hue est ouvert chez nous concernant les compatibilité avec les ampoules hue et pour certaine de leur nouvelle version. je n'ai...
Bonjour, possesseur d'une Tahoma et d'un hub Philips Hue, j'ai supprimé une lampe sur Hue pour la recréer, mais je n'arrive pas à le faire sur la Tahoma (bouton suppr. inactif)...
Bonjour, depuis la mise à jour mon capteur solaire deconne. Il est reconnu mais il communique mal avec TaHoma. ( relèvé pas fréquent et du coup mes volets ne se ferment plus...
Bonjour, j'essaie de commander un portail SGS 501 avec la Box TaHoma mais je «séche» sur la procédure...
Pour ce faire, j'utilise la télécommande TaHoma Serenity (blanche avec...
Bonjour cela fait 2 fois que suite aux mises a jour de la box tahoma la liaison homekit disparait. J ai supprimé le pont et tenté de le récupérer sans succès merci de bien...
Bonjour,
J’ai une box tahoma livrée avec télécommande notée Remote E74CD1. GC420
Une télécommande générale de mes volets situo5 II Pure II et des télécommandes individuelles...
Bonjour, j'aimerai savoir comment changer d'adresse postale de ma tahoma car je viens de remarquer que l'adresse de ma Box était l'ancienne.
Merci pour votre aide...