Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Actions tahoma sur evenement Myfox
Bonjour, Depuis 6 mois j'ai des actions configurées au travers du menu "autre Somfy" / Myfox / onglet mode d'alarme. J'allume une lumière 2minutes et j'ouvre un store...Bonjour Jego, J'ai lancé une re-synchronisation de votre TAhoma. pouvez vous m'indiquer si cela fonctionne. Bonne journée -
Batterie Tahoma Serenity
Bonjour à tous j'ai besoin de racheter une batterie pour ma base Tahoma Serenity. Comment faire et quelle référence faut il commander? La base fonctionne t elle sans batterie...Bonjour Greg, Je vous ai recontacté par e-mail Bonne journée. -
L'équipement ne comprend pas la commande
Bonjour, Je possède des volets roulants contrôlés par ma box tahoma (et/ou boitier télécommande smoove io origin), du jour au lendemain, un volet ne répond plus et ma box...Bonjour Anthony, Vous me confirmez que votre produit fonctionne avec sa commande individuel? Si telle est le cas pouvez vous le supprimer de votre Tahoma et le ré-enregistrer... -
Led orange clignotantes et connexion perdue
Je viens d'installer la box Tahoma, l'activation s'est faites sans probleme. Quand je vais sur l'interface (via : www.tahomalink.com) j'arrive a l'étape 1 qui me dit d'aller...Bonjour Fabien, Visiblement il va falloir faire le SAV sur votre boitier, pouvez vous m'indiquer ou vous avez acheter celui-ci? Bonne journée. -
Problème appairage Tahoma Moteur Freevia 600
Bonjour à tous, Je tente d'ajouter l'automatisme de mon moteur de portail coulissant Freevia 600 sur ma Tahoma. Après plusieurs tentatives je me suis rendu compte et surtout...Bonjour Luis, j'ai supprimer votre élément "fantôme" dans votre tahoma bonne journée -
Double Mot de passe
Bonjour, suite à la perte d'un téléphone ayant un accès à Tahoma, j'ai modifié mon mot de passe.¨ Pour me connecter à mon compte sur SOMFY.fr le nouveau mot de passe est bien...Bonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le nécessaire de mon coté. pouvez vous me confirmer? Bonne journée. -
Connexion Tahoma NOK ?
Bonjour, Depuis le week-end dernier, ma box Tahoma ne se connecte plus à internet (croix rouge sur @ dans l'application smartphone et voyant @ rouge sur la box, le voyant du...olivier, Je vous invite a vous rapprocher de lui afin de réaliser le SAV de votre Tahoma Bonne journée -
Clavier RTS Référence 2400625
Bonjour, J'ai le clavier numérique Référence 2400625 qui commande parfaitement tout mes volets roulants en 220v, Mais j'ai un autre volet avec panneau solaire en 12v, qui ne...Bonjour Vincent, Les motorisation OXIMO WIREFREE RTS ne sont pas compatible avec les point de commande sequentiel. donc non compatible avec les claviers a code. Bonne journée. -
Télécommande volet fonctionne bien extérieur et intérieur non
À l'intérieur le volet ne fermé pas entièrement et pour descendre bouton du milieu A l'extérieur la la télécommande fonctionne impecableBonjour Christian, Pouvez-vous étés plus clair dans vos explications. Bonne journée. -
L'équipement ne comprend pas la commande
Bonjour, Je possède des volets roulants contrôlés par ma box tahoma (et/ou boitier télécommande smoove io origin), du jour au lendemain, un volet ne répond plus et ma box...Bonjour Anthony, J'ai fais une re-synchronisation de votre tahoma. pouvez vous ré-essayer? Bonne journée.
