Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Ma tahoma ne répond plus ?
Bonsoir, depuis ce soir pas un seul volet ne s'est fermé comme chaque soir à l'heure coucher du soleil. La tahoma ne répond plus non plus avec l'application, j'ai un point...Bonjour Gérard, Votre Tahoma est proche d'une box ADSL ou d'un télévision? Bonne journée. -
Suppression compte TaHoma
Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte associé au dinrail 1002-9725-9637. MerciBonjour Quentin, Je ne vois pas ce tahoma activé. Bonne journée. -
équipements présents dans Tahoma non identifiés
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de ma Tahoma, je visualise 3 ampoules connectées "OGP" qui se sont ajoutées par magie dans les équipements de ma Maison ! Je ne sais...Bonjour Stéphane, Bonjour Christophe, J'ai supprimer vos ampoules OGP. j'ai remonter l'informations mais a date je n'ai pas d'information sur ce protocole. Bonne journée. -
Capteur température impossible à connecter
Bonjour à tous, Il m'est impossible de connecter le capteur de température. Le message que me renvoie l'interface SOMFY est "Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau...Bonjour Cyril, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Application ne fonctionnent pas?
Bonjour,quand je veux utiliser l'application on me dit de connecter la connexion et quand je veux la connecté ont me dit qu'elle est déjà connecté ! pouvez vous m'aider ? merci...Bonjour Anthony, Je vous confirme avoir forcer l'activation de votre connexoon. Vous pouvez vous connecter par le biais de l'app des a présent. Bonne journée -
Migration de connexoon à Tahoma?
Bonjour, Je voudrais passer de ma box connexoon vers une box Tahoma que je viens d'acheter. D’après ce que j'ai vu, Somfy doit réaliser des opérations. Je souhaite , apres la...Bonjour Gilles, Dans un premier temps il va falloir activer votre Tahoma juste une 2éme adresse mail. puis transférer la clef IO du connexoon a tahoma afin de recuprer les... -
Prise Zwave à variation ne répond pas aux commandes
Bonjour à tous, J'ai acheté 2 prises Zwave à variation ainsi que le dongle Zwave. 1. J'ai connecté le dongle à l'arrière de la Tahoma, s'est donc rajouté sur mon...Bonjour Jean-Luc, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
erreur du boitier somfy lumières
Bonjour, J'aurais besoin d'aide car ma Tahoma qui fonctionnait jusque là ne marche plus pour les lumières. Certaines fois la commande répond après de longues minutes...Bonjour Aurelia, Je vois toujours des problème lié au élément Zwave (micro module d'éclairage). qui concerne entrée extérieur et extérieur garage. Je vous invite a les... -
Scénario Home Keeper Pro et ampoules Philips Hue
Bonjour à tous, Savez-vous s'il est possible d'associer les ampoules Philips Hue (avec le bridge Hue installé sur la tahoma) au scénario de dissuasion d'une alarme Home...Bonjour Sebastien, J'ai supprimer l'onglet hue de votre tahoma, pouvez vous refaire un essaye. Bonne journée. -
Bonjour Alex, Il s'agit d'une nouvelle box tahoma que vous venez d'installer? Bonne journée.
