Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Syncronisation volet avec Connexoon
Bonjour . Je suis artisan menuisier . Mon problème technique concerne une box somfy connexoon que j'ai installer cher un client . J'ai réussi a paramétrer avec les manipulation...Bonjour Valentin, avez vous essayer d'ouvrir la mémoire d'un de ses deux volets (prog 3sec) puis de faire la recherche sans télécommandes? Bonne journée. -
ma somfy box neuve ne se met pas à jour & la camera axis n'est pas synchronisée...
Bonjour je viens d'acquerir une box neuve en boite avec sa camera AXIS M1011 mais la camera n'est pas reconnue et de plus je ne peux pas mettre a jour la box... à l'aide...Bonjour Jérome, Dans ce cas je vous invite a revoir avec votre vendeur. Sinon nous pouvons vous faire une offre pour une évolution vers un Tahoma V2 Bonne journée. -
Plus possible d'associer mon compte Tahoma dans l'appli Legrand Home + Control
Bonjour, Suite à un mauvais fonctionnement de ma box Legrand with Netatmo, j’ai procédé à une réinitialisation de celle-ci. Depuis, impossible d’associer mon compte Somfy...Bonjour a tous, Nos équipes de développement sont en lien avec celle de Legrand afin de résoudre le problème au plus vite. Dés que j'aurai de plus amples informations soyez... -
Application smartphone tahoma indisponible
Bonjour depuis quelque jours l'appli ne fonctionne plus en wifi ou 4G j'ai le message une erreur c'est produite . Cela au moment du login. Par l'n'efface Web depuis mon pc...Bonjour a tous, Nos equipes travail toujours sur la résolution du problème, visiblement cela sera corriger sur la mise a jour de l'app qui arrivera dans les prochain jours... -
impossible d'associer mon compte Tahoma dans l'appli Legrand Home + Control
Bonjour, j'essai d’associer mon compte Somfy dans l’application Legrand Home+Control. Lors que je dois rentrer mes identifiants Somfy, j’ai systématiquement le même message...Bonjour a tous, Nos équipes de développement sont en lien avec celle de Legrand afin de résoudre le problème au plus vite. Dés que j'aurai de plus amples informations soyez... -
Impossible d'associer Tahoma et Legrand sur l'App Legrand ?
Je rencontre le même problème que beaucoup de vos utilisateurs d'après ce que je peux lire sur le forum : à savoir qu'il m'est impossible d'ajouter mon compte Somfy sur...Bonjour a tous, Nos équipes de développement sont en lien avec celle de Legrand afin de résoudre le problème au plus vite. Dés que j'aurai de plus amples informations soyez... -
problème d’accès a connexoon
bonjour je n ai plus accès a connexoon depuis quelques semaines. j utilise normalement l'application sur Iphone, le logo tourne mais rien ne se passe. Merci d'avance de...Gael, j'ai lancer une resynchronisation de vote box connexoon. pouvez vous faire un essaie Bonne journée. -
problème d’accès a connexoon
bonjour je n ai plus accès a connexoon depuis quelques semaines. j utilise normalement l'application sur Iphone, le logo tourne mais rien ne se passe. Merci d'avance de...Gael, Non il s'agit de la référence de votre produit. le code pin de votre connexoon ressemble plutôt a cela : 08XX-XXXX-XXXX Bonne journée. -
Zwave fantômes à supprimer
Bonjour comme beaucoup d après le forum j ai des Zwaves fantômes que je ne peux pas supprimer. Pourriez vous svp me les supprimer: Tout ce qui est Zwave sur ma box merci d...Bonjour Chanowell, Je vous confirme le suppression de tout vos element z-wave. Bonne journée. -
problème d’accès a connexoon
bonjour je n ai plus accès a connexoon depuis quelques semaines. j utilise normalement l'application sur Iphone, le logo tourne mais rien ne se passe. Merci d'avance de...Bonjour Gael, Pouvez vous me communiquez le code pin de votre connexoon? Bonne journée.
