Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma : tous les volets reconnus sauf un :)
Bonjour, Je viens d'installer ma nouvelle Tahoma. J'ai configuré tous les volets selon principe annoncé/trouvé sur ce forum puisque ma télécommande SITUO 1 IO pure...Bonjour Eric, Il s'agit visiblement d'une programmation croisée qui n'est pas lié a tahoma. Il va falloir prendre contact avec notre assistance téléphonique ou avec votre... -
Application Tahoma qui ne se lance plus ?
Bonjour, Depuis 2 jours, plus moyen de me connecter à l'application tahoma depuis mon portable. J'ai le message suivant :"une erreur s'est produite" J'ai désinstallé...Bonjour Boris, Pouvez vous m'indiquer le modèle et la version android installer sur ce téléphone? Bonne journée. -
Application smartphone tahoma indisponible
Bonjour depuis quelque jours l'appli ne fonctionne plus en wifi ou 4G j'ai le message une erreur c'est produite . Cela au moment du login. Par l'n'efface Web depuis mon pc...Bonjour a tous, Le problème a bien été remonter a notre service developpement. Pouvez vous m'indiquez la version android de vos smartphone? Nicolas -
Problème de connexion sur applications android
Bonjour depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter sur l'application Android Thomas. Je peux accéder à mon espace via internet mais pas l'application. J'ai un...Bonjour philippe, Pouvez vous m'indiquez la version de l'app tahoma installer le modèle de votre tahoma et la version android installer dessus. Bonne journée. -
Pergola Tilt IO et angle d'ouverture des lames sur Tahoma
Bonjour, J'ai ajouté sans problème ma pergola (Tilt IO) à ma Tahoma. Toutefois lorsque je souhaite régler les lames, l'angle d'ouverture ne correspond pas. Ma pergola a un...Bonjour Fabrice, J'ai bien remonté cette information a notre service développement. je reviens vers vous concernant cette demande. Bonne journée. -
Base sécurité sonne toujours
Bonjour, J’ai un soucis avec la base sécurité de la tahoma quand j’ai une alarme qui sonne et que je la désactive toute les sirènes s’arrêtent sauf celle de la base de...Bonjour Maryléne, J'ai supprimer le dock de votre tahoma. Je vous invite a : débrancher votre tahoma mettre le dock et rebrancher votre tahoma. Bonne journée. -
Impossible de reconnecter tahoma à home control
Bonjour, Tout fonctionnait très bien jusqu'à une mise à jour de home control où il a fallu refaire la totalité de l'installation ! Maintenant, il m'est impossible de...Bonjour olivier, Je vous invite donc a prendre contact avec legrand. Bonne journée. -
Suppresion module zwafe?
Bonjour, Je veut supprimer deux modules ON/OFF zwafe impossible comment faire ? Le premier niquel Le deuxième impossible de le supprimer que se soit en mode classique (avec...Bonjour Matthieu, j'ai cet équipement qui apparait encore dans les scénarios : Départ maison Bonne nuit depart life 360 Bonne journée. -
Suppression icônes Zwave dans Tahoma
Bonjour, J'ai voulu re-inclure dans Tahoma un variateur zwave Fibaro FGD212 (sachant que d'autres identiques, inclus il y a longtemps, n’ont pas posés de problème et...Bonjour alain, Je vous confirme avoir supprimer vos produit Z-Wave.Bonne journée. -
Problème de connexion avec ma box
Bonsoir, J'ai apparemment un problème de connexion, j'ai pourtant effectué un reset, la lumière du boitier est bien blanche mais lorsque je souhaite me connecter via mon...Bonjour Cédric, Pouvez vous me communiquer le code pin. Bonne journée.
