Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 19452 réponses
- 187 meilleures réponses (1%)
-
impossible connexion application thermostat connecté?alors que tout fonctionné
Bonjour,j ai installé correctement mon thermostat connecté sans fil!il a fonctionné deux jours!depuis je n arrive plus à me connecter avec l application!je souhaiterai avoir...Bonjour Thierry, J'ai fais le nécessaire pour votre compte. Bonne journée. -
Thermostat connecté connexion impossible
Bonjour L'application a fonctionné 2 jours sans soucis et depuis ce matin, impossible de se connecter, vérifier votre connexion internet. Même message sur les 2 téléphones...Bonjour olivier, il ne s'agit pas d'un bug mais visiblement vous n'aviez pas finaliser l'activation du thermostat qui c'est bloquer au bout de 3 jours. Bonne journée. -
Thermostat connecté connexion impossible
Bonjour L'application a fonctionné 2 jours sans soucis et depuis ce matin, impossible de se connecter, vérifier votre connexion internet. Même message sur les 2 téléphones...Bonjour Olivier, Je vous confirme avoir fais le nécessaire pour faire a modification sur votre compte. Bonne journée. -
icone tahoma?
Bonjour, Sur mon application Tahoma j'ai des icones de lumières qui ne sont plus attribué et impossible de les supprimer ainsi qu'une icone de thermostat de radiateur qui...Bonjour pascal, j'ai pu supprimer la lampe nommé Rien. Concernant la lampe Rien2 elle est encore présente dans des scénario/agenda. pouvez vous l'enlever afin que je la... -
Problème vanne thermostatique io
Bonjour, Je viens de faire l'installation de 4 têtes IO pour la partie nuit de notre maison. Je dois dire que je commence à me poser des questions sur la qualité et fiabilité...bonjour Max, Sur quel produit doit intervenir pour remettre le offset a zero? Bonne journée. -
Suppression éléments fantômes Z-wave ?
Bonjour, J'ai plusieurs éléments fantômes Z-wave à supprimer de ma Tahoma, pouvez-vous svp me les supprimer, j'ai compris que vous étiez les seuls à pouvoir le faire. Pin...Bonjour, je vous confirme la suppression de ces éléments. Bonne journée. -
Problème connexion compte thermostat
Bonjour, J'ai un thermostat connecté mais je n'arrive pas a accéder a mon compte car j'ai le message de problème de connexion internet. Or j'ai un autre compte et là tout se...Bonjour Adeline, Vous n'aviez pas fais la finalisation de l'activation du produit. J'ai forcé celle ci. vous devez pouvoir vous connecter maintenant. Bonne journée. -
[Application SOMFY] Commande centralisée
Bonjour à tous, Fan de la domotique (comme bcp ici ), je ne cesse d’ajouter des nouveaux produits. Volets roulants, stores banne, porte de garage, portail, prises...Bonjour Aymeric, pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma afin que j'ouvre un ticket auprès du service développement. Bonne journée. -
Connection volets roulants à la box TaHoma suite à emménagement
Bonjour, J’ai acheté une maison équipée de volets roulants déjà connectés à une box TaHoma, j’ai récupéré la box, créé mon compte mais je n’arrive pas à reconnecter les...Bonjour Rémy, je reviens vers vous par email. Bonne journée. -
Connexion Google home vers connexoon impossible ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux plus commander l’ouverture du portail via Google home. Cela est arrivé subitement sans aucun changement de configuration. Google home...Bonjour Frederic, Avez vous essayer de dissocier votre compte de google home puis de le ré-associer? Bonne journée.
