Bonjour
Je souhaite vendre ma Box Somfy Tahoma
A priori la box est associée et cela pourrait s'avérer compliqué pour mon acquéreur d'activer la box chez lui.
Pourriez vous...
Bonjour
J’ai mon cle usb Z WAVE et il est branché dans le box TAHOMA
J’ai ajouté un équipement par contre il s’agit toujours une erreur
« expiration de la temporisation...
Bonjour Sam,
pouvez vous m'indiqué s'il s'agit d'un produit SOMFY/Z-wave ou d'un autre marque?
Avez vous regardé si le produit est resetté (il doit clignoter à la mise sous...
Bonsoir
Ai reçu un message me disant que ma Somfy box allait être mise à jour le 19 nous sommes le 20 ce n'est pas fait et je n'ai toujours pas accès à mon agenda. C'est...
Bonjour, j'ai la Tahoma Box depuis 5 mois, apparée avec 7 volets RTS et 4 volets IO homocontrol Velux 220 volts.
depuis 15 jours je n'arrive plus à commander un velux. je...
Bonjour Jean-Baptiste,
Je vous confirme la réponse de Robert.
et c'est pour cette raison que je vous ai communiqué la procédure de ré-initialisation de vos velux, afin de...
Depuis la,mise à jour du 19/09/17 ma Tahoma a sa led en rouge.
J’ai tenté de la rebooter (RST) commme indiqué sur le forum : toujours rouge.
Changer le câble : pas mieux
Ma...
Bonjour Marc,
Pouvez vous m'indiqué par quel biais vous avez obtenu votre boitier Tahoma?
@Ludovic : Il faudra passé par votre professionnel afin de faire le SAV.
Bonne...
Bonjour,
Je viens d'installer la box Tahoma serenity video.
Aucun problème pour associer les volets et les accessoires pour l'alarme hier soir.
Aujourd'hui, tous les volets...
Bonjour Jim,Comme vous l'a indiqué Jean-Luc il semble que votre installation ai un problème de clef de sécurité.Il faudrait a mon avis refait la remise à zéro de vos...
Bonjour
Je souhaite vendre ma Box Somfy Tahoma
A priori la box est associée et cela pourrait s'avérer compliqué pour mon acquéreur d'activer la box chez lui.
Pourriez vous...
Bonjour,
Suite à la maj, il est impossible de modifier l'agenda. Un message d'erreur (cf. photo ci-jointe) apparaît.
Merci pour vos retours et informations.
Bonjour Jean Luc,
Après verification votre device 8 est un flush 1D Relay (non somfy) et non géré officiellement.
je peu le supprimer de votre Tahoma si vous le souhaité et...
Bonjour
Je viens d’acquérir un logement équipé d’une Somfy box
J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a semble-t-il pas désactivé son compte...
Apres m’être connecté à mon compte , si je veux accéder à ma box tahoma il m'est demandé un mot de passe.
Le mot de passe que j'ai pour mon compte ne fonctionne pas.
Quel...
Bonjour Denis,
Vous avez fait une demande de suppression de compte et remise à zèro de votre box auprès de de mon collègue Frédéric.
j'ai donc procédé a celle-ci.
Bonne...