Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour j'ai acheté un thermostat connecté en magasin et visiblement le code PIN est déjà associé.
Code pin 1724-0373-8492 ,
pouvez vous le réinitialiser ? merci
Bonjour à tous,
J'ai acheté 2 prises Zwave à variation ainsi que le dongle Zwave.
1. J'ai connecté le dongle à l'arrière de la Tahoma, s'est donc rajouté sur mon...
Bonjour Julien,
Pouvez vous m'indiquer le code pin de votre tahoma.
Si vous appuyer sur le bouton présent sur le prise les eclairage s'allume?
Bonne journée.
Bonjour à tous
j'ai besoin de dissocié mon thermostat connecté somfy sans fil code PIN 1849 0299 9338
Après avoir fait une mause manipulation
Pour pouvoir le réinstaller...
Bonjour pourriez-vous supprimer les équipements io non reconnu de ma box tahoma, je n'arrive pas à le faire par moi même
ce sont les 13770596 et 16049747 #3,4 et 8
code PIN...
Bonjour, depuis la Mise à jour de la tahoma je n arrive plus à me connecter à ma Tahoma et à la caméra Somfy Protect.
Pourtant la Tahoma est bien allumé blanche !!!
Merci À l...
Bonjour Pascal,
Fonctionne t-elle correctement dans votre application Somfy protect?
essayer de dissocier votre compte somfy protect et de le re-associer.
Bonne journée.
Bonjour, Ma lampe z wave, a été débranchée pendant plusieurs mois, le temps de faire des travaux, l'icône s'est mise en erreur(point d'exclamation), et après l'avoir rebranché...
Bonjour Jean-pierre,
Il me faut le code pin de votre tahoma qui est présent sur le boitier ou dans votre application la partie mon compte/mon boitier.
Bonne journée.
Bonjour
J'aimerais piloter la fermeture de mes volets en de pluie. J'ai trouvé un capteur de pluie filaire , mais je ne suis pas sur qu'il fonctionne avec tahoma et des volets...
Bonjour,
Ayant perdu la connection avec une vanne j'ai du réinstaller la vanne mais naturellement impossible de supprimer l'ancienne icone "to cancel". Un Yellow pourrait-il le...
Bonjour,
Je possède une tahoma et une bio-climatique 2 lames (droite et gauche) et éclairage. Le tout commandé par une Somfy SITUO 5 RTS Pure.
Comment la connecter avec ma...