Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous venons d'acheter un pack Tahoma Serenity. Elle a bien détectée le détecteur d'ouverture qui est livré avec mais ne détecte pas la sirène et le détecteur IO livrés...
Bonjour Lucie,
Je vous invite a faire la remise a zéro de votre sirène et de votre détecteur avec un appuie de 10 sec sur le bouton prog de ses détecteurs, puis a les...
bonjour,
j'avais un thermostat connecte radio que j'ai démonté suite déménagement, l'installation était chauffage au gaz.
Aujourd'hui mon appartement est chauffage électrique...
Bonjour Dominique,
Il s'agit d'une installation avec fil pilote donc in vous faudra un thermostat fils pilote
le thermostat connecté que vous avez actuellement utilise un...
Bonjour, si j'ai bien compris je dois passer par la pour qu'un technicien découple Tahoma et mon pont Hue.
Mon code PIN = 1225-4355-6851
Merci beaucoup :)
Bonjour à tous
Je viens d'acheter 2 détecteur de fumée référence 2400443 et je n'arrive pas à les associer à ma box tahoma référence 2401098
j'ai un message me demandant...
Bonjour Birol,Sur la tahoma V1 effectivement il faut un module USB qui supporte le protocole RTD(S)Sur la V2 ce module est inclu au sein du hardware de la box.Comme le souligne...
Bonjour à tous,
Ma caméra qui marchait avant ne marche plus
elle est affichée dans ma box tahoma mais je ne peu plus consulter les images, ni la supprimer ou la detecter
Bonjour Briol,Je suis très étonné car les cameras Axis ne sont plus commercialisé par Somfy depuis un certain nombre d'année (2014).Toutefois elle son toujours supporté par...
Bonsoir à tous,
Je cherche la manipulation pour supprimer les icônes de ma box tahoma que j'ai entourés d'un carré rouge sur ma photo.
Quelqu'un pourrait m'aider ?
PIN...
Bonjour Anthony,
J'ai supprimer les capteur demandé.
Je n'ai pas supprimer le bouton tactile de votre tahoma ni les lanceurs de scénarios
Bonne journée.
Bonjour
Lors de l installation de mon thermostat somfy connecté le message code pin dèja associé apparait
merci de bien vouloir m 'aider
Code pin 1748 2092 6145
Cordialement
Bonjour, je tente désespérément de mettre en service mon boitier Somfy PIN 1219-0033-2620. J'ai suivi les instructions du forum mais j'ai toujours le même message au moment de...
Bonjour Cécile,
Avez vous essayer de changer le câble réseau et le port sur votre box ADSL car je ne vois pas ce Tahoma connecté a notre serveur.
vous pouvez également faire...