Question en attente de réponse
tahoma 2401098 et détecteur de fumée 2400443 compatible ?
Bonjour à tous
Je viens d'acheter 2 détecteur de fumée référence 2400443 et je n'arrive pas à les associer à ma box tahoma référence 2401098
j'ai un message me demandant d'ajouter un module usb à ma box
De plus il faut apparemment changer sa box tahoma et acheter la dernière
Si j'achète la dernière box tahoma, est ce que mes détecteurs de fumée vont être detectés par cette nouvelle box sans module usb en plus ?
Peut on bénéficier d'une remise pour l'achat de la dernière box tahoma ?
Réponses
bonjour,
merci pour votre réponse mais le detecteur qui est apparemment compatible avec ma box tahoma est en IO et moi je suis en RTS
Il est quand même compatible ?
j'ai contacté le service client et il faut soit rajouter un plug usb sur la box tahoma V1
soit changer de Box
Résultat j'ai racheté une box à 269 euros chez castorama car Le service client Somfy me faisait une remise de 100 euros mais elle est a 299 euros chez eux
Chez Castorama elle est 40 euros moins cher et en plus en stock
Par contre vu que c'set Somfy qui est responsable de ces problèmes, ils devraient l'échanger gratuitement
Merci Somfy
oui mais ce n'est pas que la box tahoma qu'il faut changer
mes 2 caméras Axis dont une que j'ai acheté à peu près 400 euros ne fonctionnaient plus quelques mois plus tard et le service client m'a expliqué aujourd'hui qu'elles n'étaient plus prises en charge et qu'il fallait acheter les dernières
donc box tahoma à changer
caméras à changer
Pas normal tout ça!
Ce n'est pas ce
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