Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à la coupure de l'électricité pour installer un nouveau thermostat connecté filaire (installation et appairage sans soucis), j'ai un autre thermostat connecté...
Bonjour Jean-luc,
Je pense qu'il va falloir faire le SAV sur votre produit.
pouvez vous m'indiquer ou et quand vous avez acheter celui-ci.
Bonne journée.
Bonjour, l’application TaHoma bysomfy ne s’installe pas correctement sur l’iPad du coup impossible de la gérer. Désinstallation et réinstallation mais rien ne change.Pouvez vous...
Bonjour,
Je suis équipé d'un thermostat sans fil contact sec 2401242 relié avec 3 récepteurs 2401245 permettant de pilotage de mes 3 radiateurs.
Depuis quelques semaines...
Bonjour sylvain,
Avez vous essayer de débrancher le fil pilote des récepteur pour voir si ces ordes de changement de consigne continuai a passer?
Bonne journée.
bonjour
je peux piloter l'éclairage via la boxe mais pas avec le bouton poussoir j ai fait reset puis reprogmmé sur tahoma mais toujours pas avec bouton pousoir
pouvez vous m...
Suite à la synchronisation de ma box tahoma avec le serveur, ma camera CGSF-009962-BEXDX ne fonctionne plus.
Quand je cherche à la réinstaller, le bouton avancé est grisé pour...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma.
Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :
Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.
Ce message est envoyé par...
Bonjour je posséde une chaudière atlantic IO avec sonde de température intérieur Navilink A59. je souhaite demander la fermeture des volets si température supérieur à X degrés...
Bonjour,
ce bug n'a pas encore été corrigé.
Je ne manquerai pas de vous tenir informé de l'état de l'avancement du problème via ce post.
Bonne journée,
Bonjour,
Je possède une PAC Atlantic alfea extensa duo +5 et je voudrais remplacer le thermostat T55 (2 fils) par le thermostat connecté Somfy. Je possède une box tahoma pour...
Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma et de 12 volets roulants IO, tous installés en même temps par le même installateur. Sur les 12, j'ai pu en appairer 10 sans problème mais...
Bonjout Thierry,
Il est tout a fait possible que cela soit du a la porté radio.
Avez vous la possibilité de rapprocher votre tahoma pour faire l'essaie de l'appairage?
Bonne...