Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter à la TaHoma mon portail que j'ai équipé du nouveau boitier électronique (l'ancien boitier était défaillant).
J'ai utilisé plusieurs fois...
philippe,
nous somme bien d'accord qu'il faut d'abord "réveiller l’électronique" en appuyant sur le bouton power (le voyant power s'allume rouge ensuite poser la télécommande...
Bonjour, j’ ai programmé chaque télécommande des volets roulants sur la TaHoma. Or quand je veux les fermer de mon iPhone, l’icône de chaque volet apparaît, mais impossible de...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter à la TaHoma mon portail que j'ai équipé du nouveau boitier électronique (l'ancien boitier était défaillant).
J'ai utilisé plusieurs fois...
Bonjour philippe,
Je ne vois pas de télécommande relais enregistrer dans votre tahoma, ni de produit "fantôme" comme nous avons pu en avoir par le passé.
Vous avez un boitier...
Julien,
Tant mieux alors.
De toute façon comme dit plus haut les routines sont plus agréable a utiliser que les skill,
même s'il faut les programmer une par une.
Bonne journée.
Je possède un tahoma V1, la led synchronisation internet reste rouge après plusieurs tentative de reset suivant la procédure, essai avec plusieurs câbles
ethernet, essai avec...
Bonjour Michel,
Dans ce cas il semblerai que votre boitier soit H.S.
et les premieres panne était les signe annonciateurs de cette panne ci.
Bonne journée.
Bonjour, le bonton sensitif de ma Tahoma ne fonctionne plus. Il a fonctionné lors des premiers tests, mais depuis impossible de lancer de scenario en touchant le bouton. Par...
Bonjour Sylvain,
si votre box doit partir en SAV pas d'inquiétude, vous nous ferez une demande et on transferera l'ancienne box sur la nouvelle, n'essayer pas de la réactiver...
Bonjour,
Je voudrais piloter trois volets roulants RTS, mais cette technologie ne m'est pas proposée lors de l'installation avec l'ancienne Somfy box carrée noire (achetée en...
Bonjour,
Comme beaucoup ici, j'ai de gros soucis avec les prises RTS (pack de 3, ref 2401365) et la liaison avec la box Tahoma.
Aucun souci avec la télécommande.
Par...
Bonjour,
Comme beaucoup ici, j'ai de gros soucis avec les prises RTS (pack de 3, ref 2401365) et la liaison avec la box Tahoma.
Aucun souci avec la télécommande.
Par...