Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Migration Box TAHOMA V1 vers V2
Bonjour Je viens de recevoir ma tahoma V2 j'ai suivi le tutoriel mais à la fin j'ai le message "remplacement impossible veuillez contacter la hotline en appuyant sur...Bonjour Florian, Le service a été rétabli et il vous est possible de faire le transfert de votre box depuis le site tahomalink.com dés a présent. Bonne journée. -
Migration Box TAHOMA V1 vers V2
Bonjour Je viens de recevoir ma tahoma V2 j'ai suivi le tutoriel mais à la fin j'ai le message "remplacement impossible veuillez contacter la hotline en appuyant sur...Bonjour Emmanuel, Je vous confirme le transfert de votre box tahoma. Bonne journée. -
Box deja active ?
Bonjour. C'est pour une migration vers une nouvelle Box. La carrée fonctionne toujours. Après plusieurs tentative de migration, j'ai toujours le message Code Pin Exact mais box...Bonjour Alain, Je vous confirme le transfert de votre box sur la nouvelle. Bonne journée. -
Transfert ancienne tahoma vers nouvelle Tahoma?
Bonjour, j'ai tenté dans le cadre d'une offre de remplacement le transfert d'une ancienne tahoma vers la nouvelle. La procédure a échoué. Ancienne tahoma:0211-0397-5775...Bonjour Jean-yves, Bonjour Pascal, Je vous confirme tout les deux le transfert de vos box sur le nouvel. Bonne journée. -
Désactivation ancien proprietaire
Bonjour, Je viens d'emmenager et souhaite configurer mon Connexoon (volets roulants), par contre l'ancien propriétaire de la maison et du boitier ne m'a pas donné les codes...Nicolas, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Identifiants de connexion incorrects sur alarmesomfy.net ?
Bonjour, Je souhaite accéder à mon compte alarmesomfy.net, mais l'interface me signale que mes identifiants de connexions sont incorrects. Suite à une réinitialisation, j'ai...Bonjour Nicolaï, Je vien de verifier votre compte et j'ai bien une adresse @gmail d'enregistrer sur celui-ci. Bonne journée. -
Prise Télécommandée ne se programme pas avec la télécommande ?
Bonjour, J'ai acheté un lot de 3 prises avec télécommande (Réf 2401365ּּּּּּּּּּּּּּּּּּּּּּּּּּּּּּ) ; aucun problème pour programmer les deux premières mais impossible de...Bonjour Jean-Ro, Je reviens vers vous par e-mail afin d'organiser le SAV. Bonne journée -
Bonjour Mario, Je vous confirme que le service a été rétablie et que vous pouvez faire le transfert de votre box dés a présent depuis votre compte sur tahomalink.com Bonne...
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ajouter une prise telecommandé?
J'ai installe et programe deux prises sur RC200 RTS et sur box Tahoma 2. Ca marche tres bien. Mais je n'arrive pas a installer une troisieme prise sur box Tahoma. Sur...Bonjour, Je reviens vers vous par e-mail afin d'organiser ce SAV. Bonne journée. -
Activation Tahoma V2
Bonjour, Ma tahoma V1 est HS et je ne peux donc pas la connecter à ma Box internet Merci de faire la migration Ancien code PIN: 0203-8134-2125 Nouveau Pin: 1211-8449-0971Bonjour Julien, Le service a été rétabli vous pouvez de nouveau faire le transfert de votre box depuis votre compte sur tahomalink.com. Bonne journée.
