Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 19447 réponses
- 187 meilleures réponses (1%)
-
Appli tahoma iphone en timeout chaque semaine malgré resynchro
Bonjour, Depuis 3 semaines, je rencontre un problème récurrent : Tous les lundis ou mardi, mon application Tahoma sur Iphone boucle sur l'écran d'accueil de l'application...Bonjour Chris, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
mise en place base impossible, en alarme?
Bonjour, Ne pouvant pas arrêter l’alarme j'ai retiré la base de la box. je ne peux plus la remettre en place car à chaque tentative, l’alarme de la box se met à siffler. Cela...Bonjour Richard, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box? Bonne journée. -
Agenda Tahoma?
J'ai le même problème d'agenda. Il est bloqué sur OFF et impossible de la passer sur ON. Je suis confiné en Haute Savoie et la Tahoma est en Région Parisienne. Pouvez vous la...Bonjour Jean, J'ai lancé une re-synchronisation de votre boitier. Pouvez vous m'indiquer si cela fonctionne ? Bonne journée. -
ajout notification Tahoma sur téléphone
Bonjour , J'avais plusieurs téléphones indqués dans les notifications de l'interface Tahoma . J'ai supprimé les doubons ( certainement mes anciens téléphones sur...Bonjour Frederic, Apres suppression, le simple fait de ce reconnecter au compte ajoute le téléphone dans tahoma et vous pouvez alors réactiver les notification a ce moment la... -
Connexoon+ google assistant = impossible de d'ouvrir mes fenêtres velux depuis 1 mois
Bonjour, objet :ouverture fenêtre velux à la voix via google assistant et connexoon Je ne sais pas si cela vous a été signalé, mais il est actuellement impossible d'ouvrir...Bonjour Rachide, Effectivement le problème a été remonté auprès de notre développement et surtout auprès de google. Visiblement ceux-ci on fait des modification sur les... -
capteur de consommation pompe à chaleur TIC standard ou historique ?
Bonjour, La TIC doit-elle être en mode 'standard' ou 'historique' pour le bon fonctionnement avec un capteur de conso. pompe à chaleur MerciBonjour Michael, La TIC doit être en mode standard. Bonne journée. -
icônes impossible à supprimer sur application Tahoma
Bonjour, Suite installation radiateur Serenis et tentative de connexion les icônes suivants sont apparu vous les avez déjà mais ils sont ré apparu j'ai fait un reset de...Bonjour Julien, Je vous confirme la suppression de ses éléments. Bonne journée. -
Mise à jour TAHOMA V1 impossible
Bonjour Comme d'autres membres de la communauté nous avions mis en attente l'installation de notre Tahoma depuis notre déménagement. Enfin décidé à installer l'appareil. Je...Bonjour Cedric, J'ai demandé a ce qu'on force la mise a jour de votre boitier, je reviens vers vous des que cela a été réalisé. Bonne journée. -
Changement de propriétaire box TaHoma
Bonjour, J'ai acheté d'occasion une box TaHoma, j'ai accès au compte somfy de l'ancien propriétaire, mais j'aimerais associer la boc à mon compte personnel. Voici le PIN...Bonjour Yoann, Je vous confirme la remise à zéro et suppression de votre box TaHoma que vous pouvez activer dès à présent. Bonne journée, -
bouton check appli connexoon
bonsoir, j'ai branché une connexoon, téléchargé l'application mais impossible d avoir la fonction check, quand je vais dessus rien ne se passe, pouvez vous maider?Bonjour Flo, J'avais un message d'erreur par rapport au exécution de votre boitier l'ai lancer une re-synchronisation pouvez vous me dire ci cela fonctionne? Bonne journée.
