Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé hier soir mon boitier Tahoma Liberty.
Lorsque je souhaite faire la première configuration le message suivant apparait.
"Cette fonctionnalité a été...
Bonjour Benjamin,
comme indiqué précédement :
Votre boitier ne prendra jamais la mise a jour,
Je vous invite donc a vous rapprocher de votre revendeur afin de faire le...
Depuis une semaine j'ai un comportement bizarre de mon boitier Tahoma. Certains scénarios ne s’exécutent plus. Depuis j'ai redémarré le boitier mais le problème persiste avec ce...
Bonjour Stef,
Les ordres que vous passer le matin semble correctement être appliqué par les moteurs mais lors des commandes faite vers 17h30 celle-ci ne fonctionne pas et le...
Le pack contient une sirène qui fonctionne parfaitement. J'ai acheté une second sirène Io pour amplifier le son dans mon domicile. Cette nouvelle sirène fonctionne aussi...
Bonjour Laurent,
Bonjour Dorian,
Le problème doit être corriger depuis la dernière mise a jour (celle du 4 décembre)
pourriez vous vérifier et si cela ne fonctionne pas...
bonjour,j ai depuis peu un point d exclamation sur l icone de la sirène int et quand je clic dessus un autre icone apparaît,qui est celui des piles faibles...
les piles ont...
Bonjour
je possède depuis peu une tahoma et impossible de recevoir mails et/ou notifications
la tahoma est à jour
l'application android aussi (avec notifications autorisées)...
Bonjour Philippe,Avez vous bien cochez la case : lors de la création de votre smart?Pouvez vous également m'indiquez le code pin de votre Tahoma?Bonne journée.
Bonjour,
J'envisage l'installation d'une climatisation Atlantic , une gainable multisplit (c'est à dire multi zone).
Étant équipé de Velux intégra avec capteurs, de...
Bonjour Kesh,Il n'y a pas de climatisation compatible Tahoma.seul certain modèle de PAC atlantic son compatible.Je vous invite a re-consulter la liste de compatibilité Tahoma...
Bonjour
Comment utiliser l'application tahoma sur l'apple Watch?
j'ai ouvert l'application d'abord sur mon iPhone(IOS11)puis sur ma Watch serie 3(OS4) mais le message USE...
Bonjour,
J'ai installé il y plus d'un an un thermostat connecté fonctionnant avec une freebox. Je viens de changer de FAI et passer à la fibre. Depuis je n'arrive plus à...
Bonjour Nancy,
Afin de réenregistrer votre thermostat sur votre nouvelle box il faudra dans un premier temps verifier les pré-requis réseaux de votre wifi a savoir:
- Pas de...
Bonjour,
J'ai effectué la mise à jour de ma box aujourd'hui mais mes radiateurs connectés Thermor Equateur 3 ont disparu de mes équipements actifs.
Y a t'il un problème ?
Bonjour a Tous,
Je vous confirme avoir bien pris votre demande en compte et fait remonter l'informations a notre service développement.
Je reviens vers vous des que j'ai plus...