Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Déclenchement de l'alarme sans mouvement
Bonjour, L'alarme se déclenche parfois plusieurs fois par jour quand il n'y a personne à la maison. Sur l'application SOMFY TAHOMA, quand je regarde les détecteurs de mouvement...Bonjour Arielle Merci de votre retour je remonte l'information tout de suite. Bonne journée. -
Reinit Tahoma, pas de nouvelles?
Bonjour, Suite a un achat d'une Tahoma d'occasion, je ne peux enregistrer la box car elle est deja activee. J'ai rempli le formulaire la semaine derniere, mais depuis...Bonjour Cédric, Je vous confirme que votre box a été désactiver hier et que vous pouvez la réactiver des a présent. Bonne journée -
RAZ tahoma ?
Bonjour, merci de bien vouloir m'indiquer comment tout supprimer de la box Tahoma, à ce jour, j'ai 5 stores IO que je n'arrive pas à reconnecter, seul une remise à zéro par...Bonjour Xavier, Je vous confirme la désactivation de votre boitier Tahoma. Bonne journée. -
Commande rts hs et voyant internet rouge fixe
Bonjour, ma TaHoma ne commande plus mes volets. Et le voyant internet est en rouge fixe. Pourriez vous m’aider? Merci d’avance.Bonjour Laurent, Si des programmation horaire son active dans votre Tahoma meme si vous n'avez plus de connexion a notre serveur celle-ci continu a ce jouer. je vous confirme... -
Compatibilité TAHOMA avec Zigbee
J'ai une TAHOMA depuis 1an, je fais actuellement construire et j'ai constaté que les coffres Tunnels montés sont équipés de motorisation ZIGBEE en IO. Pourrais-je centraliser...Bonjour Anthony, Comme convenu j'ai ouvert un ticket par rapport a votre demande et je reviens vers vous dès que j'ai pu obtenir les informations. Bonne journée -
Thermostat connecté - Air humide
Bonjour, Le thermostat connecté m'indique que l'air de mon intérieur est humide. Or, je suis à 18,7° C avec un taux d'humidité de 52%. Ces valeurs me semblent correctes et...bonjour Kevin, Oui exactement. pouvez vous me donner le code pin de votre thermostat que je le remonte également? Je reviendrai vers vous dés que j'aurai eu plus... -
impossible de suprimer un bridge philips hue?
Bonjour, pouvez-vous supprimer mon bridge philips hue de la tahoma s'il vous plait? Pin: 1205-3805-8556 Cordialement. VincentA votre service Vincent... -
Commande rts hs et voyant internet rouge fixe
Bonjour, ma TaHoma ne commande plus mes volets. Et le voyant internet est en rouge fixe. Pourriez vous m’aider? Merci d’avance.Certe, mais votre TaHoma lui ne fonctionne pas.
