Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, impossible de me connecter. la box à dû être déjà activé par le vendeur avec un mot de passe que je ne possède pas. Est il possible de réinitialiser ce mot de passe?
Bonjour, impossible de me connecter. la box à dû être déjà activé par le vendeur avec un mot de passe que je ne possède pas. Est il possible de réinitialiser ce mot de passe?
bonjour
je viens d acheter un détecteur d ouverture et de choc (pour tahoma) ref 2401362
je l ai installé dans tahoma en IO facilement et il est reconnu, je le vois et j ai...
Bonjour Renaud,si votre demande concerne par exemple : si ouverture de la porte alors : eclairage ou volets roulants en bas ou autre.il faut passer par les smarts de votre...
Bonjour,
Je viens d'acheter un Thermostat connecté radio somfy que j'aimerai brancher sur ma chaudière Frisquet Hydroconfort (RIF 5000 avec eco radio system ,ballon 80L Année...
Bonjour Martin,
Le L et N servent pour l'alimentation de ce récepteur en 220V
le com (commun) et no(normalement ouvert) sont les contacts sec qui se branche sur l'entrée...
Bonjour ,
J'ai reussi a échanger ma box connexoon contre une box tahoma par mon installateur.
Mais impossible d'enregistrer les volets avec la tahoma...
Quelqu'un à t'il la...
Bonjour Hervé,
Si vous n'avez plus le connexoon qui a "installer" la clef de sécurité IO, il ne sera pas possible de transférer cette clef dans tahoma.
La seul solution est...
Bonjour,
actuellement, à la télévision, une pub Somfy parle d'ouverture d'un portail grâce à la géo localisation.
Que faut-il pour utiliser cette possibilité?
J'ai un moteur...
Bonjour christian,
Le boitier Tahoma n’intègre pas d'origine de géolocalisation ( contrairement au connexoon)
Pour obtenir cette fonctionnalité il vous faudra passer par...
bonjour. J'ai déjà 9 prises télécommandées chez moi. y a t'il un nombre max à installer pour ne pas créer d'interférences entres celles çi . merci de votre réponse cordialeent...
Bonjour Philippe,
Si vous avez fait votre achat par le biais d'un professsionnel nous ne pourrons pas gerer le SAV en directe avec vous. nous ne traitons en directe que le SAV...
Bonjour,
J'ai acheté il y'a trois ans et demi un V400 miroir à Castorama. Je ne l'ai monté qu'en janvier 2017. Je n'ai installé le visio que l'an passé car ma maison était en...
Bonjour Ali,
si vous possédez bien des télécommandes TELIS RTS , vous pourrez utiliser notre solution de domotique Tahoma afin de pouvoir les piloter a distance par le biais...