Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Dissociation d'une box Tahoma de mon compte
Bonjour, Je suis l’ancien propriétaire d’une box domotique Somfy TaHoma, que je souhaite transmettre au nouveau propriétaire de ma maison. Malheureusement, je n’ai plus accès...Bonjour Nabil, Je ne vois pas cette box, pouvez vous me poster une photo de l'etiquette qui ce trouve sous la tahoma. Bonne journée -
associé la box à mon compte
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison qui est équipée d'une box TAHOMA. Celle-ci est activée. Je souhaiterais y associer mon compte et surtout désactiver celui de l'ancien...Bonjour Laure, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide SincèrementBonjour Romain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Bonjour Daniel, Je vois que vous avez reussi a réactiver votre tahoma Bonne journée -
comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Bonjour Pascal, Ce modele de tahoma a été discontinué et n'est plus activable. Toutefois je peu transferer celle-ci vers un autre compte mais il faut creer un compte sur somfy... -
lier mon thermostat
Bonjour, J'ai un thermostat connecté somfy sur une adresse mail. je viens d'acquerir un box tahoma mais sur une autre adresse mail. comment faire pour lier mon thermostat à...Michaël, ce thermostat etait associer a un ancien tahoma. Bonne journée -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour David, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Eric, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Problème de connexion à mon compte Somfy.fr
Bonjour, Je tente de me connecter à mon compte Somfy.fr mais impossible... Je mets mes identifiants email et mot de passe mais cela ne fonctionne pas. Je réinitialise mon...Bonjour Guillaume, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Transfert d'une clé io vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transférer mes périphérique io de mon ancienne box tahoma (v2) vers la nouvelle (Switch). J'ai vu la procédure mais impossible de la faire ( l'appli me...Bonjour Kevin, Nous ne pouvons pas faire de transfert de clef vers le kit de connectivité. il faudra faire le transfert depuis l'application tahoma By somfy. bonne journée
