Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je viens d'effectuer la dernière mise à jour de la Tahoma Switch et de l'application.
Il m'est désormais impossible de visualiser sur l'application un changement...
Bonjour,
Je possède un Tahoma Switch 1870595 (Code PIN 2011-1945-4160) et lorsque je lance un scénario celui-ci se lance mais je reçois systématiquement un message d'erreur...
Bonjour,
Je possède un Tahoma Switch 1870595 (Code PIN 2011-1945-4160) et lorsque je lance un scénario celui-ci se lance mais je reçois systématiquement un message d'erreur...
Bonjour,
Je n'arrive plus à faire fonctionner mes VR via MyLink lorsque je suis en 4G. Cela ne fonctionne plus depuis une semaine. (Voir photo)En wifi aucun problème. J'ai...
Bonjour,
Suite à la mise à jour de l'appli TAHOMA, avec la Tahoma Switch, on est susceptible de pouvoir créer un simulateur de présence.
Par contra en ayant des prises RTC...
Bonjour,
Je souhaite ajouter mon thermostat connecté à ma Tahoma mais, ce message d'erreur apparaît à la fin que faire ?
"Aucun thermostat n'a été découvert.
Assurez-vous...
Bonjour Michel,
Je pense que mon/ma collègue au téléphone au téléphone a du mal comprendre votre demande car il est tout a fais possible de faire réagir des moteurs RTS par le...
Bonjour,
Mon connexoon ne gère plus rien depuis une petite semaine
"Une erreur s'est produite au niveau de votre boîtier Somfy"
Pouvez vous regarder ?
Pin 0823-7876-0995...
Bonjour Virgil,
cela indique que potentiellement le problème viens de votre Box ADSL.
Je vous invite a vérifier le niveau de configuration du pare-feu de votre box.
Bonne...
Bonjour,
J'ai une box tahoma premium avec un système de chauffage pompe a chaleur IO avec un thermostat navilink A59 pour monter le chauffage ou le baisser via l'application ça...
Bonjour Assane,
J'ai fait remonter le bug que vous rencontrer auprès de notre service développement.
Je reviens vers vous des que j'ai plus d'information.
Bonne journée.