Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 18609 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
Transfert clé IO Tahoma V2 vers Switch?
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch et je souhaite transférer ma configuration Tahoma V2. J'ai installé la Tahoma Switch avec un email différent, mais quand je veux...Bonjour Loïc, J'ai transféré les produits Io sur cette nouvelle box. Bonne journée, -
Changement de propriétaire avec même box Tahoma
Bonjour, Je viens une maison et j'ai récupéré la Tahoma du propriétaire précédent. Le code PIN est 1226-2300-2997. Pourriez-vous faire le nécessaire pour que cette box...Bonjour Yoann, Je vois que la box est bien liée à votre mail. Bonne journée, -
Reinitialiser box tahoma ancien propriétaire ?
Bonjour, Je viendrai d'emménager dans une maison avec la tahoma switch Mais elle est deja associée a un autre compte est-il possible de me la reinitialiser ? Code pin...Bonjour Walter, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Déménagement Tahoma chager de compte
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai récupéré ma tahoma de l'ancienne maison, l'acquéreur n'en voulant pas Je n'arrive pas à la rattacher à mon nouveau compte : Code PIN...Vous avez récupérer que la Tahoma? Ou racheté la maison dans laquelle elle est installée? Merci, -
Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire
Bonjour, Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..) J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...Bonjour, Il fait que le nouveau propriétaire crée un compte avec son mail sur Somfy.fr puis vous nous contactez avec celui-ci et nous transférons la box. Bonne journée, -
Erreur de communication avec volets Velux
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai perdu la connexion avec mes 2 volets roulants Velux. (erreur de communication) Aucun souci avec mes telecommandes J'ai deplacé ma box...Bonjour Jérémie, Je n'ai pas fais de manipulations de mon côté. Vous pouvez déjà débrancher et rebrancher la box. Bonne journée, -
Réinitialisation usine TaHoma V2
Bonjour, J’ai acheté une TaHoma V2 d’occasion pour domotiser des volets roulants éveno zuni r. La TaHoma v2 est malheureusement mise à jour et ne fonctionne plus dans TaHoma...Non Manuel cela n'est pas possible car ils sont protégés par une clé de sécurité Io. Il va falloir contacter le service technique lorsque vous êtes sur place afin qu'il fasse... -
Erreur de communication avec volets Velux
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai perdu la connexion avec mes 2 volets roulants Velux. (erreur de communication) Aucun souci avec mes telecommandes J'ai deplacé ma box...Bonjour Jérémie, Je ne vois plus de message d'erreurs dans le pilotage, pouvez-vous me confirmer? Merci, -
Connexion appli box tahoma liberty?
Bonjour, J'ai acheté une box tahoma Liberty d'occasion et je n'arrive pas à me connecter sur l'application tahoma. Il y a sûrement un compte ouvert avec le code 02 10 11 42 83...Bonjour Sandra, Quel est le PIN de votre box? Merci,
