Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Ma tahoma est passée en rouge depuis 2 jours, j'ai suivi les conseils trouvés sur le forum qui sont de debrancher la tahoma et en même temps d'appuyer sur rst et...
Bonjour Nathalie,
Bonjour Jean-Christophe,
Je vous invite a vous rapprocher de votre revendeur afin de faire jouer la garantie si votre produit est toujours sous garantie...
Bonjour,
Problème de connexion à application Thermostat connecté.
J'ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l'application Thermostat connecté avec...
Bonjour francois,
Avez vous toujours le probleme car je ne vois rien de particulier sur votre compte et je vois bien le thermostat connecté a notre serveur.
Bonne journée.
Bonjour,
j'ai un message d'erreur pour la fermeture d'un de mes volets sur l'appli Connexoon: "votre équipement a rencontré un obstacle". Or il n'y a aucun obstacle à la...
Bonjour Nahim,
Ce Connexoon est un modèle RTS qui n'est pas distribuer/commercialisé en France et donc non activable sur les serveur Français.
Je vous invite a vous rapprocher...
Bonjour,
J'ai déjà connecté mes volets à Tahoma en 2019, mais nous ne l'avons utilisé l'appli car deux BSO ne fonctionnaient pas ; depuis, on veut la remettre en route, et je...
Bonjour,
J'ai déjà connecté mes volets à Tahoma en 2019, mais nous ne l'avons utilisé l'appli car deux BSO ne fonctionnaient pas ; depuis, on veut la remettre en route, et je...
Bonjour,
Ma box tahoma de 2014 n arrive pas a se connecter au server somfyr.point vert et rouge.
Elle n est pas mis a jour.
Code pin : 0220 5840 5676
Qu est ce que je...
Bonjour Djamel,
effectivement votre tahoma n'est pas connecter a notre serveur je vous invite a changer de câble réseau et de port sur lequel il est branché sur votre box ADSL...
Bonjour,
Depuis hier soir 1 seul volet roulant ne répond plus, ni avec télécommande, ni avec Iphone via Appli Somfy. Erreur avec point exclamation: l'équipement semble hors de...
Bonjour Sophie,
Je vous donnerai le même conseil que a Cristina,
si les volets ne fonctionnent pas avec les télécommandes dans un premier temps il faudra les reprogrammer...
Bonjour Messieurs,
Matériel : Tahoma Box V2 Thermostat somfy radio programmable
Je ne réussis toujours pas à programmer les températures confort et éco à partir de mon...
Bonjour Serge,
je vous confirme que le réglage de la température confort et eco ce réalise uniquement depuis le thermostat et n'est pas éditable depuis tahoma.
De plus la...
Bonjour,
j'ai un message d'erreur pour la fermeture d'un de mes volets sur l'appli Connexoon: "votre équipement a rencontré un obstacle". Or il n'y a aucun obstacle à la...
Bonjour Magali,
c'est l'information que remonte le moteur.
il vous affiche ce message en fermeture ou en ouverture?
si rien ne bloque le moteur il faudra surement refaire les...