Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Changement propriétaire Box Tahoma suite déménagement ?
Bonjour, Suite à mon déménagement, je souhaiterai transférer la Tahoma Box aux nouveaux proriétaires. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? PIN: 1205-0858-8364 Merci,Bonjour Amandine, Je ne peu pas désactiver cette box sinon elle ne sera plus réutilisable car elle a été discontinué depuis plusieurs années. toutefois je peu transferer la... -
tahoma rail din non connectée à internet
Bonjour, Je viens d'intégrer récemment un logement équipé de la domotique somfy & nexity. J'ai pris un abonnement fibre internet (livebox 5 orange). Le rail din v1 (pin...Bonjour Philippe, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Mes produits ne sont plus reconnus?
Bonjour, je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...Bonjour David, Je ne peu pas faire de manipulation de mon coté je ne vois aps la box connecté. Bonne journée -
Tahoma switch déjà rattaché à un compte ?
Bonjour, Tahoma switch que je viens d'acheter neuve impossible d'installer me mets le message "votre box est déjà rattaché à un compte." Code pin 2052 4187 1361 Est il...Bonjour Théo, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Christian, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Geoffrey, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Yannick, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...Bonjour Berny, Je peu transferer la clef de securité IO pour recuperer les produit sur vos produit sur la tahoma switch. Il faudra reprogrammer les produits RTS car ne je peu... -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Guy, je vous confirme avoir fais le necesaire. Bonne journée. -
connexion tahoma rail din ?
Bonjour, J'ai une tahoma rail din pin:1005-0243-6387. J'accède bien à une interface tahoma que ce soit avec un Pc ou un téléphone. Mais pas moyen d'avoir une lecture des...Bonjour Eloi, Cette box Tahoma rail Din n'est connectable que en RJ45 (il n'y a que trés peu de tahoma V1 qui on le module Wifi) sur votre box internet. Il va falloir...
