Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Activation d’une box Tahoma suite changement de propriétaire
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison équipée d'une box TaHoma. L'ancien propriétaire n'a malheureusement pas procédé à la réinitialisation de la box avant son départ...Bonjour Filip, Il n'y a aucun produit enregistrer dans votre box. Mais celle-ci est reactivable. Bonne journée -
Connectivity kit box vers Tahoma switch ?
Bonjour, Sur une connectivity box j'ai des volets RTS et une motorisation de portail RTS.Pour passer sur une Tahoma Switch.Il faut que j'annule volet par volet ainsi que le...Bonjour Michel, Je vous invite a appuyer sur le bouton prog qui ce trouve sous la tahoma pendant 2sec. Bonne journée -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Sebastien, le transfert de clef ne fonctionne pas sure les equipement fonctionnant a piles. Il faudra donc les reappairaire a votre Tahoma switch directement vos... -
Volet supprimé par erreur (tahoma switch)
Bonjour, moteur : somfy radio solaire RS100 IO télécommande : Amy IO RS100 box : tahoma switch pin : 2057 3563 0680 j’ai supprimé un volet depuis l’application. le volet...bonjour Severine, Je vois que vous avez recuperer votre volets roulants. bonne journée -
Pb pendant Migration TAHOMA V2 vers TAHOMA SWITCH?
Bonjour, Je souhaiterai basculer de la Tahoma V2 vers la Tahoma Switch. J'ai essayé de faire la procédure indiquée de transfert de clé mais le transfert depuis la Tahoma V2...Bonjour julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
comment supprimer un ancien compte protexiom start gsm
Bonjour, J'ai racheté un appartement équipé d'une alarme PROTEXIOM START GSM. Ma livebox5 à bien identifié l'alarme avec une adresse IP. J'ai fais la procédure de remise en...Bonjour Renaud, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Remettre à 0 ma tahoma switch achetee d occasion
Bonjour, je souhaite reprogrammer ma tahoma switch achetée d occasion, voici le code pin: 2029-2035-1861. Est-ce que une personne habilitée pourrait faire une remise a zero...Bonjour Bernard, Pouvez vous me faire une photo net de l'etiquette sous votre tahoma switch? bonne journée -
Changement du mail du compte impossible
Bonjour, J ai fais une erreur dans mon mail lors de la création de mon compte Somfy et j ai associé ma TaHoma Rail Din V2 à ce compte. Quand je vais dans les options du menu du...Bonjour Loic, Je vois que votre mail a été modifier sur votre Tahoma. bonne journée -
Transfert cle io ?
Bonjour, Pouvez vous transferer la cle io de mon kit de connectivité 2115-8347-9989 vers ma thaoma switch 2093-4241-7234 svp? Merci d avance.Bonjour Martial, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Impossible de connecter le kit de connectivité ?
Bonjour, J’ai acheté un kit de connectivité d’occasion sur un site de revente d’occasion mais impossible de le connecter à l’application Tahoma . Le colis vient d’Allemagne...Bonjour Stéphane, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
