Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J’ai le même problème que l’utilisateur “Olivier G.” avec son sujet « Réinitialiser connexoon »
J’ai besoin de réinitialisé ma box connexoon (PIN...
Bonjour louis,
il est possible que vos volets roulants ai deja un clef de securité.
je vous invite a faire la remise a zéro d'un des deux moteur afin de supprimer cette clef...
Bonjour, je possède une box connexoon en liaison avec des velux io et un capteur de luminosité. ce dernier m'envoi les données avec un décalage de deux heures sur le graphique...
Bonjour David,
j'ai lancer une re-synchronisation entre votre tahoma et notre serveur.
pouvez vous m'indiquer si le fonctionnement et ok.
Bonne journée.
Bonjour,
j'ai la led verte fixe allumée sur ma box tahoma et je ne peux plus accéder à la configuration de la box ni a l'application car il y a une perte de connexion.
J'ai...
Bonjour Benoit,
Effectivement je ne vois pas votre boiter connecter a notre serveur.
pouvez vous essayer de change l'alimentation de votre tahoma il s'agit d'un transformateur...
Bonjour,
Bonjour,
J’ai aujourd’hui activé la parti sécurité de ma Tahoma.
J’ai une sirène extérieure, une caméra Indoor et un détecteur de mouvement petit animaux.
Je...
Guillaume,
effectivement cette sirène ne semble pas s'être enregistrer correctement dans votre tahoma.
Je vous invite a la supprimer, la remettre a zéro ( enlever une piles...
Bonjour, je possède une box connexoon en liaison avec des velux io et un capteur de luminosité. ce dernier m'envoi les données avec un décalage de deux heures sur le graphique...
Bonjour,
J’ai un soucis avec les sirènes de la TaHoma sécurité qui sont en erreur à chaque fois que j’active l’alarme...
idem quand je les test seul, elle sonne mais il y a...
Bonjour Julien,
Je viens de faire une resynchronisation de votre boitier.
je vous invite a ressayer et au besoin a supprimer votre sirène IO, la remettre a zéro (10 sec sur...
Bonjour,
J’ai le même problème que l’utilisateur “Olivier G.” avec son sujet « Réinitialiser connexoon »
J’ai besoin de réinitialisé ma box connexoon (PIN...
Bonjour louis,
Je peux remettre a zéro votre box connexoon, par contre cela ne changera rien au faite que vous ne trouviez pas vos volets roulants.
Avez vous une commande...
Bonjour,
J'ai installé différents modules compatibles Tahoma (détecteurs de mouvements et d'ouverture de portes et fenêtre). Au moment de tester si mon système fonctionne...
Bonjour Julien,
Avez vous bien utilisé la partie "ma sécurité" pour faire cette programmation?
pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
Bonjour,
J’ai aujourd’hui activé la parti sécurité de ma Tahoma.
J’ai une sirène extérieure, une caméra Indoor et un détecteur de mouvement petit animaux.
Je...
Bonjour, depuis la maj du 23 mars, ma sirène io ne fonctionne plus. J'ai fait reset box tahoma et boitier sirène, changé les piles, vérifier les règlages. Tout fonctionne sauf...