Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Jonathan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Homekit tahoma 1223-2327-1865
Bonjour, Serait il possible d'avoir le homekit pour le produit 1223-2327-1865 Merci,Bonjour Nicolas, voici votre code home kit : 644-12-755 -
changement adresse email BBOX->SFR
Bonjour, Suite à un changement d'adresse Email (BBOX) par mon nouveau fournisseur d'accès (SFR) je n'arrive plus à me connecter à mon compte SOMFY et ma domotique TAHOMA SOMFY...Lorys, Je vous confirme avoir transferer votre tahoma V1 sur votre nouveau comprte par contre je ne le vois pas ce connecter au serveur. Bonne journée -
Tahoma switch deja relié à un compte ?
Bonjour, tahoma switch neuve acheté hier deja associé à un compte.On me demande une adresse mail que je n ai pas .Code PIN 2033 5561 7371 Comment faire Merci,Bonjour Grégoire, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Dissocier une box connexoon d'un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...Jean pierre, comme indiqué : Il est effectivement possible d'ajouter deux box Tahoma sur la même application (tahoma by somfy), mais elles devront nécessairement être... -
Plus de connexion avec le boîtier connexxon ?
Bonjour, Tout fonctionnait bien il y a encore 2 jours et maintenant quand je lance l’application mobile somfy connexxon elle tourne dans le vide. J’ai fait plusieurs fois les...Bonjour Jean-cyrille, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Sirene exterieure Protexiom reconnue mais ni sirene ni flash ?
Bonjour, ma sirene exterieure protexiom (voir photo jointe ) ne fonctionnait plus. J'en ai racheté une d'occasion, meme modèle. reconnue dans l'interface web somfy dans la...Bonjour Francois, le fonctionnement est le meme en marche total ou partiel? concernant le micro commutateur voici les informations dans la notice. avez vous bien remis a... -
Comment transférer la box tahoma d'anciens propriétaires ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans mon nouveau logement. Les anciens propriétaires m'ont laissé la box tahoma. Comment puis-je l'associer à mon compte ? PIN...Bonjour Christophe, Je vous confirme avoir fais le necessaire et vous invite a le réactiver sur l'application Tahoma By somfy. Bonne journée -
Réinitialiser box Tahoma switch
Bonjour, Serait-il possible pour un yellow de me réinitialiser ma box TaHoma switch ? Car je n’en ai plus l’utilité et j’aimerais la revendre. Voici mon code PIN...Bonjour Sylvain, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. bonne journée -
Compatibilité motorisation portail avec kit connectivité
Bonjour, Je possède une motorisation pour portails SGA 6000 (avec bus électronique). Cet équipement est-il bien compatible avec le kit de connectivité? Merci,Bonjour Pierre, Oui pas de probleme vous pourrez associer vos Velux au kit de connectivité. Bonne journée
