Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Erreur d'adresse mail lors de l'activation ?
Bonjour, lors le l'activation de ma box tahoma (pin: 1202-6463-2245), je me suis trompé d'adresse mail : patrick.czarnecki.29@ gmail.com au lieu de pat.czarnecki.29@gmail.com...Bonjour Patrick, Je vous confirme avoir fais le necessaire, Vous pouvez le reactiver des a présent sur l'app tahoma by somfy. Bonne journée -
BOX déjà rattaché à un compte de l'ancien propriétaire ?
Bonjour, je viens d'aménager dans ma nouvelle maison où une box tahoma et installée le problème c'est que l'ancien propriétaire a pas fait le nécessaire pour supprimer son...Bonjour Tatiana, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Tahoma switch - Ce compte n'est pas rattaché au pays précédemment selectionné
Bonjour, Je voudrais vous partager ma problématique: - J'ai en ma possession 1 compte Somfy rattaché à mon mail jlnbigot@gmail.com depuis plusieurs années. - Ce même...Bonjour Karine, J'ai eu un retour du service qui s'occupe des compte et je vous confirme que le necessaire a été fait. bonne journée -
Box Tahoma Switch neuve et message box déjà connectée à un compte ?
Bonjour, Box Tahoma Switch neuve et message box déjà connectée à un compte.... lors de l'installation Code PIN 2052-3956-5826 Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Quentin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Box Tahoma Switch neuve et message box déjà connectée à un compte ?
Bonjour, Box Tahoma Switch neuve et message box déjà connectée à un compte.... lors de l'installation Code PIN 2052-3956-5826 Merci,- Anonyme
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Vincent, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment changer d'adresse mail sur ma tahoma ?
Bonjour, après changement d'adresse mail , comment associer une nouvelle adresse mail avec ma tahoma box ? merci cdlt benoit Merci,Bonjour Patrick, J'ai dissocier votre compte du tahoma en concervant les produits dedans. Je vous invite a refaire l'activation depuis somfy-connect.com. Bonne journée -
Probleme Transfert Tahoma (noir) vers Tahoma Switch?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail...Bonjour Benoit, Je peu faire le transfert de box a box. Par contre cela rendra la Tahoma inutilisable définitivement . dois-je le faire? Bonne journée. -
Home assistant
Bonjour Est ce qu il serait possible d’avoir le code pin de ma TaHoma pour intégration dans home assistant? Mon code pin : 1217-2297-0243 Merci d’avance ,Bonjour Julien, le code home kit de votre kit de connectivité ce trouve dessous a coté du QR code en forme de maison. Bonne journée -
Dysfonctionnement du pilotage des volets tahoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours il est impossible de piloter mes volets via l application (par scénarios ou individuellement par volet). Les volets sont bien visibles sur...Bonjour Morgane, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Compte déjà associé à la TaHoma Switch ?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 2052-4369-6098...Bonjour Benjamin, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
