Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on...
Bonjour,
Lorsque j'essaie de connecter ma box, il est indiqué qu'elle est déjà connecté a un compte, ce qui m'empêche de l'utiliser.
Hors, elle est sensée être neuve et donc...
Bonjour,
J'aimerais obtenir le code d'appairage de ma TaHoma V2 afin de l'associer à mon Home Assistant.
Mon PIN est 1211 - 0246 - 9911
Merci beaucoup !
Bonne...
Bonjour à tous
Suite à des cafouillages dans les modifications électriques en cours dans la ville, je me pose la question suivante.
Si on fait la double coupure de...
Hello Jacky,
En complement : suite a une double coupure une simple comande de monté ou descente avec la telecommade du volet (ou commande général ou tahoma) permet de reprendre...
Bonjour
Je poste ma demande car je reste en attente
avec le message :
"Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous"
La box est branché
Merci...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité sur le bon coin, mais le vendeur ne l'avait pas réinitialisé (box déjà rattachée a un compte)
Je lui ai demandé de la...