Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma v2 , clé io
Bonjour, J’ai récemment acheté une maison équipée d’un système Tahoma V2 et de plusieurs volets roulants contrôlés par des télécommandes Smoove IO. Les télécommandes et...Bonjour Sandrine, Je vois que vos volets sont present dans votre tahoma switch. Bonne journée -
Réactivation adresse mail compte somfy supprimé ?
Bonjour, J'ai supprimer mon compte somfy abec mon ancienne adresse mail et j'ai du recréer un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail pour me reconnecter à ma switch,home...Bonjour Alain, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Bonne année et meilleurs vœux à toute la communauté ?
A toute notre chère communauté je souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. Que le meilleur puisse vous arriver à chacun d'entre vous. Bonne soirée à vous tous.Bonjour @tous :) J'espere que les fetes de noel ce sont bien passées et que vous avez été gaté ^^ derniere ligne droite avant la nouvelle années !! des grosses bises a vous... -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...C'est bon vincent, j'ai fais remonter vos equipements IO. :) normalement cela devrai etre... -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...Bonjour Vincent, Pouvez vous appuyer sur le bouton prog de votre tahoma qui ce trouve desous pendant 2sec. puis revenir vers moi. -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...Non Mario, La led blanche indique juste qu'elle communique avec notre serveur (meme si elle n'est pas activé). Si vous debrancher le RJ45 elle passera au rouge. mais je vous... -
Je viens d'acquerir un Tahoma d'occasion je ne sais pas le connecter comment faire ? merci
Bonjour, mon code pim est 0210-6166-6191 Merci,Bonjour Baptiste, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Kit de connectivité déjà rattaché à un compte ?
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: descriptif de la procédure: -commencer -sélectionné: France... sélectionné: kit...Bonjour Ginette, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
ajouter un équipement pour la seconde fois
Bonjour, nouvel utilisateur , j'avais bien enregistré mes 5 volets, suite à une perte de connexion pour l'un d'entre eux j'ai supprimé cet équipement depuis je n'arrive...Bonjour arnaud, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box domotique? Bonne journée. -
Reinitialisation compte connexoon ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une Connexoon, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte et je n'ai aucun avec l'ancien propriétaire . Pourriez-vous la...Bonjour Mathieu, Je ne peu pas faire de transfert de clef IO du connexoon vers le kit de connectivité. Vous aller devoir remettre a zéro vos moteur pour supprimer celle-ci...
