Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour.
Je ne peux plus me connecter avec l'application "Somfy thermostat connecté".
Malgré un bon fonctionnement pendant plusieurs jours, le message suivant s'affiche...
Bonjour Aurelien,
effectivement votre thermostat a perdu la connexion au serveur depuis le 21/12.
votre réseau wifi et un melange 2,4ghz et 5ghz? il faut bien penseé a...
Bonjour,
Comme un autre utilisateur il y a 25 jours...
J’ai acheté une box Tahoma et 3 vannes thermostatique.
lorsque je souhaite ajouter la 1er vanne : je recherche la...
Bonjour
Je n'arrive pas à me connecter à l'application du thermostat Somfy depuis hier. Message d'erreur : "une erreur est survenue veuillez vérifier votre connexion internet...
Bonjour je viens d'acheter une Tahoma.
J'essais d’appairer mes stores exterieurs orientables (BSO) avec la box Tahoma... mais sans succés.
J'ai des télécommandes SITUO 1...
Bonjour Cyril,
J'imagine que pour ce BSO il faudra passer par une remise a zéro de la motorisation afin de supprimer la clef de sécurité IO. puis de l'ajouter de nouveau dans...
Bonjour
suite à un problème d'un volet velux protocole io, je l'ai suprimé parmi les équipements, et ensuite le réinstaller sauf que la boxe ne l'a pas retrouvé lors de la...
Bonjour Jean,
J'ai supprimer de nouveau ces éléments.
Si vous avez fais la remise a zéro de votre velux vous pouvez essayer :
5 sec sur le bouton prog de la commande velux et...
Bonjour a tous,
Je viens de configurer la box tahoma de mon pere et ses volets roulants, jusque ici tous va bien.
Par contre des icones ce sont ajoutés et je ne vois pas a...
bonjour,
je dispose actuellement d'un gestionnaire d'energie Schneider FIP CLIC 3V 2Z (c'est un simple programmateur 2 zones qui envoi via fil pilote 4 ordres à mes thermostats...
Bonjour
je ne reçois plus de SMS lors d’intrusions dans les notifications de mon compte : service alerte SMS inactif tous les autres paramètres sont actif
Et également ma...
Bonjour Eric,
Le service de SMS sur Tahoma n'existe plus.
concernant votre sirène il s'agit du modèle IO?
dans l'interface il est normal que l'icone de cette sirène soit...
Bonjour
J'ai les soucis suivants (voir PJ):
- la tête de 'chambre bureau" est réglée sur 18 degrés mais mais il fait plus de 20 degrés dans cette pièce, le radiateur...
Bonjour Christophe,
j'ai supprimer l'élément Z-Wave que vous aviez en plus.
Concernant la tète chambre bureau, je pense qu'il va falloir la supprimer pour la remettre a zéro...
Bonjour,
Je n'arrive à supprimer des éléments HS sur ma TAHOMA. Ils sont renommés en "a supprimer"
Pouvez-vous faire le nécessaire SVP
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Cdlt