Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...bonjour Jean luc, Effectivement le transfert de clef IO n'est valable que sur les produits IO qui fonctionne avec une alimentation. les produit a Pile (capteur/vannes/etc)... -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Sebastien, La Tahoma V2 n'a pas de connexion Wifi. la connexion ce fait uniquement en RJ45. Bonne journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Cyril, Je ne vois plus cette box associer a un compte. bonne journée -
Déménagement changement Tahoma
Bonjour, Je vais déménager dans quelques semaines dans une maison où le propriétaire actuel utilise une Somfy Tahoma Connect pour ses volets roulants ainsi que son portail...Bonjour Philippe, Vous pourrez les ajouter en choisissant QR code illisible ou absent. puis il faudra regarder au dos du point de commande s'il s'agit d'un produit IO ou RTS... -
Pb pendant Migration TAHOMA V2 vers TAHOMA SWITCH?
Bonjour, Je souhaiterai basculer de la Tahoma V2 vers la Tahoma Switch. J'ai essayé de faire la procédure indiquée de transfert de clé mais le transfert depuis la Tahoma V2...Bonjour Christopher, Je vous confirme avoir recuperer vos equipement IO dans votre Tahoma rail Din V2 bonne journée -
Passage de la Tahoma V2 à la Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose actuellement d’une box Tahoma V2 PIN : 1209-4971-2217 Je viens de recevoir une Tahoma Switch PIN : 2093-6128-8283 J’ai voulu transférer mon...Bonjour Jean-Baptiste, Je vois que vous avez pu faire le necessaire hier avec mon collégue Julian. bonne journée -
Ma box est déjà activée 1234-3858-3435?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car nous avons emménagé dans une nouvelle maison en location configurée avec Somfy or quand nous essayons de rentrer le code pin de...Bonjour Marie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Pierre Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Problème de pilotage des volets roulants Somfy via Connectivity Kit : message d'erreur sur TaHoma ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mes volets roulants connectés via le Connectivity Kit à l'application TaHoma. Bien que l'application détecte correctement les...Bonjour Yann, quel est ce message d'erreur? bonne journée -
Réinitialiser box connexoon ??
Bonjour, Je viens de vendre une box connexoon et l'acheteur me dis qu'elle est déjà attribuée à un compte. Pourriez vous la réinitialiser ? Le pin est 0817-4770-5811. Merci...Bonjour Wiliam, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
