Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Suite à des multiples envois de notification "alimentation secteur", le SAV m'a renvoyé un socle neuf.
Celui-ci n'était pas reconnu par Tahoma.
J'ai remis l'ancien...
Bonjour Benjamin,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre base serenity soit défecteuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...
Bonjour Laurent,
L'integration du systeme somfy protect à Tahoma ne permet que le pilotage.
En effet il n'est pas possible d'intégrer vos autres éléments tels que les...
Bonjour,
Comme beaucoup de personne, je souhaite donner accès à distance à ma box Tahoma pour l'utiliser via un plugin Jeedom utilisant les API Somfy.
Hors quand je clique sur...
Bonsoir,
J'ai installé un automatisme de portail Evolvia 400 depuis un an. RAS jusqu'à aujourd'hui, il ne veut plus s'ouvrir automatiquement. Mon installation comprend aussi un...
Bonjour , je n arrive pas à installer ma box tahoma.
Après activation et création du compte un message me dis que je dois d abord activer la
Box . Comment faire car je l es...
Bonjour
à l'image de l'exemple joint, il arrive assez souvent, que lors d'une détection par l'intermédiaire d'un smart, avec demande d'envoi de mail, le courrier arrive...
Bonsoir,
J'ai installé un automatisme de portail Evolvia 400 depuis un an. RAS jusqu'à aujourd'hui, il ne veut plus s'ouvrir automatiquement. Mon installation comprend aussi un...
Bonjour Emmanuel,
Dans votre cas il faudrait effectuer une remise à zéro de votre électronique que vous trouverez dans votre notice chapitre effacez les réglages et relancer...
Bonjour,
J'ai eu plusieurs coupures d'électricité suite l'installation de luminaire, et depuis mes lanceurs de scenario ne lance plus les scénarios associés. Ils sont...
Bonjour Fabrice,
Effectivement je confirme il n'y a pas de lien entre vos coupures de courant et le non fonctionnement du lanceur de scénario fonctionnant sur piles...
Bonjour Jéremy,
Dans votre cas il s'agit de l'activation du thermostat qui n'a pas été finalisée.
Je l'ai activé, vous pouvez desormais vous connecter.
Bonne journée,
Bonjour
J ai une alarme protexium et sur tahoma je n arrive plus a choisir une zone, c est alarme total ou rien
Y a t il eu une mise à jour qui a supprimé cette fonction...
Bonjour Romain,
Automatiser ne sera pas possible en sélectionnant une zone via tahoma, vous aurez uniquement le mode total.
Pour une programmation horaire de la mise sous...