Forum Somfy

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: 3 Mo

: 2 mars 2025

: Traité

Tahoma changement de propriétaire ?

Bonjour, L’ ancien propriétaire de ma maison m’a laissé sa Tahoma Switch. Pourriez-vous l’associer à mon compte ? Pin: 2005- 1451 - 9161 Par avance. Merci,

Willy P.

Willy P.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Willy P.

Date: 2 mars 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Willy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 mars 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

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: 400 ko

: 2 mars 2025

: Traité

TaHoma switch : perte accès compte

Bonjour, Du jour au lendemain sans aucune modification nulle part, je n’ai plus accès à ma TaHoma switch. Dans l’appli j’ai essayé les 2 chemins : - j’ai déjà un compte...

Denis M.

Denis M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Denis M.

Date: 2 mars 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Denis, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 mars 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

Demenagement / transfer

Bonjour, J'ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte. Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640 Nous vous serions tous...

Paul B.

Paul B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Paul B.

Date: 1 mars 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Paul, J'ai dissocier votre Tahoma de votre compte en gardant les produits dedans. Le nouveaux propriétaire n'a plus qu'a l'activé. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 mars 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

Demenagement / transfer

Bonjour, J'ai déménagé et le nouveau propriétaire veut activer mon (ancien) Tahoma sous son nom/compte. Le numéro est le PIN : 1226 8642 1640 Nous vous serions tous...

Paul B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Paul B.

Date: 1 mars 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Sébastien, J'ai dissocier votre Tahoma de votre compte en gardant les produits dedans. Le nouveaux propriétaire n'a plus qu'a l'activé. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 mars 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

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: 700 ko

: 19 décembre 2024

: Traité

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous

Bonjour Je poste ma demande car je reste en attente avec le message : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous" La box est branché Merci...

Phil

Phil

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Phil

Date: 19 décembre 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Nicolas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 3 mars 2025

: il y a plus d'un an

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Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée

Bonjour, Je viens d'acquérir une maison équipée Somfy (volets roulants). J'ai trouvé une box Tahoma que je voudrais mettre en oeuvre. Lorsque j'ai voulu aller sur l'application...

Laurent V.

Laurent V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Laurent V.

Date: 20 août 2024

: il y a environ 2 ans

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Nicolas F.

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Florent, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 3 mars 2025

: il y a plus d'un an

réponse: r

Dissocier un compte de la Tahoma switch

Bonjour J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application. Maintenant quand je veux me connecter pour la...

Gaelle P.

Gaelle P.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Gaelle P.

Date: 14 août 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

Nicolas F.

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Bonjour Lionel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 3 mars 2025

: il y a plus d'un an

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J'ai changé ma box tahoma pour une switch et je ne retrouve plus mon ancienne configuration?

Bonjour, J'avais une box tahoma d'ancienne génération mais celle-ci ne s'allume plus, j'ai donc fait l'acquisition d'une tahoma switch. Je pensais pouvoir me connecter à...

Jean C.

Jean C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean C.

Date: 26 février 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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Jean, J'ai supprimer les lien homekit coté serveur. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 3 mars 2025

: il y a plus d'un an

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suite achat tahoma switch remplaçant la v2 plus de volets roulant

Bonjour, suite changement de box , ma tahoma v2 étant inaccessible, je ne peux récupérer mes volets roulants (j'ai pu facilement récupérer ma prise connectée c'est tout) j'ai...

jb

jb

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: jb

Date: 28 février 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour JB, J'ai fais l'injection de la clef de securite dans votre tahoma switch et j'ai recuperer 14 volets roulants Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 3 mars 2025

: il y a plus d'un an

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Suppressioncompte Tahoma Switch

Bonjour,je viens d'acheter un appartement , la box Tahoma Switch est attribuée à un compte , je voudrais supprimer ce compte et le remplacer par le mien . Tahoma Switch pin...