Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Où trouver un boitier nu pour Télécommande Keytis NS 4 RTS Réf : 2400576 ?
Bonjour, Pouvez-vous 'indiquer où il est possible de se procurer un boitier nu de Télécommande Keytis NS 4 RTS pour piloter 4 motorisations Référence 2400576 Merci...Bonjour Alexandre, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
problème vérin portail ?
Bonjour, J'ai monté le portail en 2015.Tout a bien fonctionné. Depuis peu de temps le portail donnait des accoups à la fermeture. Le palier en bout de vis sans fin était cassé...Bonjour Jérome, Voici le noméro pour joindre le service client : 0820 055 055 (0,15cts/min) Bonne journée. -
Compte déjà connecté
Bonjour, Bonjour, Je viens de créer une nouvelle adresse mail pour pouvoir me connecter à mon kit de connectivité et ça me dit que y’a déjà un compte Pouvez vous le...Bonjour Thomas, Je vois egalement que vous avez reussi a activer votre Tahoma. Bonne journée -
Compte déjà connecté
Bonjour, Bonjour, Je viens de créer une nouvelle adresse mail pour pouvoir me connecter à mon kit de connectivité et ça me dit que y’a déjà un compte Pouvez vous le...Bonjour Fédéric, Je vois que vous avez reussi activer votre kit de connectivité. bonne journée. -
Comment activer une box Tahoma qui avait été activée par le propriétaire précédent ?
Bonjour, Comment activer une box Tahoma qui avait été activée par le propriétaire précédent ? Pouvez-vous débloquer cela, le Pin est 0203-5972-7111 Merci,Bonjour Wilfried, Je vous confirme avoir fait le necessaire. Bonne journée -
execution hors période
Bonjour, Depuis quelques temps mes scénarios ne s'exécutent pas à l heure demandé et même si je changer l heure d'exécution celle-ci se déroule toujours à l ancienne heure...bonjour Gilles, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Box Tahoma ne pilote plus les volets roulants
Bonjour, Les volets roulants apparaissent toujours dans l application mais quand je tente de les commander il s affichent comme si ça marchait puis l appli s assombri et rien...Bonjour Thomas, Pouvez vous débrancher/rebrancher electriquement pendant 10 sec votre box tahoma. puis revenir vers moi. Bonne journée -
Passer du kit connectivité à tahoma switch
Bonjour, pouvez vous m'aider à passer de mon kit de connectivité à ma tahoma switch? Code pin kit: 2114-6126-7121 Code pin tahoma: 2081-7427-2020 Merci d'avanceBonjour Florian, Je ne vois aucun produits dans votre kit de connectivité. je ne peu donc rien transferer. Bonne journée -
Changement box tahoma raildin v2
Bonjour, Mon ancienne tahoma raildin v2 (code pin : 2204-9687-4119) à cramé seulement au bout de 6 mois. L'électricien l'a remplacé par une nouvelle tahoma raildin v2 (code...Bonjour Apolline, J'ai fais le transfert de mon coté il ne reste plus qu'a connecter la tahoma a votre box internet et a vous connecter a votre compte habituel. Bonne journée -
Problème de connections De mon kit Tahoma mini?
Bonjour, suite au l'achat de ma maison actuel, j'aimerais installer l'ouverture de ma porte d'entrée sur mon téléphone, L'ancien proprio ne se souvient pas de ses accès sur le...Bonjour Mohamed, Ce kit de connectivité n'est pas activé, vous pouvez le faire dés a présent depuis l'app Tahoma By Somfy. Bonne journée
