Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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impossible d'accéder à ma box Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une box V2 qui fonctionne parfaitement. J'ai une deuxième box Tahoma Switch sur laquelle j'avais migré ma box V2, mais comme la box V2 fonctionne très bien, je...bonjour Roger, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
Ouverture des volets non controlée à heures fixes
Bonjour, J’ai recemment migré de l’ancienne appli tahoma vers la nouvelle. Depuis (meme si la liaison de cause à effet n’est pas certaine à 100%), à heure fixe et...Bonjour Erwan, J'ai lancer une resynchronisation de votre tahoma avec notre serveur. bonne journée -
Demande de déverrouillage du téléphone avec l'assistant google
Bonjour, Je suis motard et la domotique me rend bien service quand je rentre chez moi pour ouvrir mon portail et ma porte de garage. Grace à mon casque je n'ai qu'à appuyer sur...Bonjour Rick, Cette restriction de l'app home et lier a google. Je vous invite a vous rapprocher de leur forum pour cela. bonne journée -
scenario de la tahoma switch avec sonos play:1 ?
Bonjour, Sonos play:1avec tahoma switch1.18 les scénarios ne fonctionnent pas. Mise en marche de Sonos play:1 impossible au travers d'un scénario. Nous utilisons 2...Bonjour Jérome, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Réinitialisation Box Tahoma suite rachat
Bonjour, Suite au rachat ce jour d’une box Tahoma d’occasion que le propriétaire précédent n’a pas réinitialisé, pouvez vous SVP faire faire le nécessaire Son code pin...Bonjour johann, Je vous invite a creer un compte sur somfy.fr pour que je puisse la transferer sur ce compte. car si je la désactive elle ne sera plus réactivable car ce... -
Association nouveau compte et TaHoma box
Bonjour, Je veux associer ma TaHoma Box à mon compte mais elle est encore rattachée à l'ancien propriétaire. Pouvez vous m'aider car je n'ai eu aucun retour suite à...Bonjour Elodie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
J'ai un probleme avec ma box tohama . elle ne reconnait plus mon adresse mail ?
Bonjour,J.ai un soucis avec ma box tohama depuis le changement d'adresse Mail de la box je me suis reconnecté sur le produit car il me demande de l'activé et il me repond...bonjour bernard, Essayer de faire une demande de mot de passe perdu par le biais de ce lien : https://accounts.somfy.com/resetting/request Bonne journée -
Fourniture bouton central télécommande keygo
Bonjour, Mes portes de garage et de portail sont commandées par 4 keygo et je déplore la dégradation du bouton central sur 3 d’entres elles. Comment puis-je me procurer ces...Bonjour Didier, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journé -
Coque Keygo 1
Bonjour, Bonjour, Mes 2 coques de télécommandes KEYGO sont hs au niveau des 3 petits boutons poussoirs. L'électronique fonctionne bien, je souhaiterais donc juste remplacer...Bonjour Didier, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Impossible de se connecter à mon compte Tahoma, "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte TaHoma" TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...Bonjour mike , J'ai fais le necessaire, je vous invite a activer votre Tahoma dés a présent Bonne journée
