Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai configuré ma tahoma en ajoutant tous mes équipements de volets roulants avec télécommande SMOOVE Auto-Manu Io. J'en ai mis 12 sans problème, mais il y en a 3...
Bonjour Jean,
Concernant les volets roulants restant je vous invite a tester ceci :
- mettre le volet a mi- hauteur.
-appuyer 3 sec sur le bouton prog au dos de la commande /...
Bonjour a tous
Concernant mon boîtier Tahoma ,voici tous les tests que j'ai pu effectuer afin de résoudre mon problème tout d'abord j'ai rencontré des difficultés pour...
Bonjour Didier,
Concernant le voyant rouge celui ci était du au fait que le mode SOS du boitier avait été déclenché (probablement par le biais de la télécommande).
j'ai remis...
Depuis ce matin lorsque je veux me connecter à l’application thermostat connecté. mon identifiant et mon mot de passe sont demandés et après tentative de connexion j'ai le...
Bonjour Thibaut,
Le problème apparait aussi bien en wifi que en 4G?
après vérification de mon coté, je ne vois rien de particulier votre compte est bien actif.
Bonne journée.
Bonjour à tous,
Je viens vous demander de l'aide concernant la manière de cabler mon récepteur.
Il y a sur mon palier des moteurs thermostatiques qui controle l'arrivée...
Bonjour Damien,
Il faut s'assurer que ces moteurs thermostatiques possèdent bien une entré contact sec.
Je vous invite a consulter leur notice.
Bonne journée.
Bonjour j'ai des micro modules Qubino Flush Shutter ZMNHCD1 + une clé zwave dans ma tahoma. L'auto-inclusion ou l'inclusion manuelle est impossible, il ne les voit pas ! D'où...
Bonjour,
J'ai acheté un thermostat connecté filaire pour ma chaudière Bosch Condesn 4500w (compatible d'après le site). J'ai remplacé l'ancien thermostat Reg73 dont les...
Bonjour Julien,
Visiblement les bornes sur le quel est brancher le thermostat ne son pas des bornes contact sec mais plutôt bus.
il faut regarder sur votre notice ou ce situe...
Bonjour,
Suite à des problèmes de connexion et sur les conseils d'un de vos technicien nous avons supprimé l'application connexoon afin de la réinstaller. Seulement depuis nous...
Bonjour,
Je viens de coupler TaHoma et Google Home.
Les pièces et les équipements sont bien remontés. J'ai 2 questions :
- Je peux contrôler (en cliquant, je ne veux pas...
Bonsoir,
Depuis environ 1 semaine, un point d'exclamation est apparu sur le picto de l'alarme (sur l'appli du téléphone) avec le commentaire : eqpt semble hors de portée radio...
Bonjour a tous les deux,
Les sondes des thermostat son calibré en usine et ne son pas réglable.
Il faudra faire le SAV de votre produit visiblement.
pouvez vous m'indiquer ou...