Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Il arrive que le thermostat indique être en chauffe (voyant rouge allumé) mais le récepteur ne déclenche pas la mise en route de la PAC.
Ce problème qui arrivait de...
Bonjour stéphen,
Quand cela arrive pouvez vous vérifier que le com/ No son bien ferme.
cela pourrai être du a un pb de relais collé dans le récepteur.
Bonne journée.
Bonjour,
Sur le site tahoma j'ai réglé la valeur de l'offset à +2 sur une de mes vannes.
J'ai voulu le rechanger mais impossible d'avoir accès au curseur. Cela fonctionne sur...
Bonjour Christophe,
Une correction partielle a été appliquer coté serveur en attendant le correctif qui arrivera lors de la prochaine mise a jour tahoma.
vous pouvez donc...
Bonjour,
J’ai effectué l’installation de mon thermostat radio Somfy que j’ai acheté l’année dernière et enfin installé sur une pompe à chaleur Daikin compatible. Lorsque...
Bonjour Jordan,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Thermostat.
pour réappairer le thermostat au récepteur il faut :
faire prog 10 sec sur le récepteur (remise a...
Bonjour,
Je suis à le recherche de l'aide d'un Yellow dans le cadre de l'installation du thermostat connecté avec TaHoma.
Mon thermostat est bien relié à la chaudière...
Bonjour pierre,
Voici une video pour la configuration:
https://www.youtube.com/watch?v=Gz4WbAjguiM&ab_channel=SomfyFrance
Penser bien a désactiver le 5ghz de votre box ADSL...
Bonjour
Je suis en train de voir pour permettre un integration de camera Axis avec une box Tahoma (qui fourni déjà la partie volet roulant, chaudière, et alarmes)
J’ai...
Bonjour Fabien,
Le Tahoma ne nécessite pas l'ouverture de port en particulier (cela n'est nécessaire que sur certaine box ADSL Pro).
les seul camera axis xompatible son celle...
Bonjour,
J'ai ma tahoma a la led vert/jaune fixe allumée et impossible de commander quoi que ce soit.
J'ai changé le câble réseau, le port de la BBOX. j'ai fait plusieurs...
Bonjour Sebastien,
Pouvez vous essayer de changer egalement le cable et le trensformateur d'alimentation (il s'agit d'un micro usb standard).
Bonne journée.
Bonsoir,
Nous venons d'acquérir une tahoma serenity.
Celle-ci reconnait les équipements RTS mais pas les équipements IO.
- Nous avons essayé la technique vu sur votre...
Bonjour,
J'ai depuis 1ans 11 têtes thermostatique io de chez somfy. jusqu'au là tout va bien, sauf que ce matin j'ai voulu ajuster la température d'une tête avec la...
Bonjour Mansour,
Le serveur a été patché ce matin concernant le bug du offset.
(il ne s'agit pas d'un patch complet mais qui corrige le probleme en attendant la mise a jour de...
Bonjour à tous
Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de pilotage de mes volets IO qui sont Hors de portée radio !
Après rédémarrage et reset de la box ce problème revient...
Bonjour Julien,
pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
il faudra éloigner au minimum de 1 mètre votre Tahoma de votre box ADSL.
Bonne Journée.