Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite avoir le code HomeKit correspondant à ma box Tahoma (PIN 1232-2410-0723) afin de l’intégrer dans Home Assistant.
D'avance merci pour votre retour.
Cdlt
Bonjour.
Après avoir acheté un Kit de connectivité SOMFY, je me suis décidé à passé à la switch afin de créer des scénarios plus complexes.
J'ai réussi à appairé tous mes...
Bonjour Florent,
Effectivement commencer par appliquer la procedure du RS100 IO en premier et si cela ne fonctionne pas il faudra faire la manip concernant le oximo IO
Bonne...
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma Switch il y a deux mois, branchement sans problème, puis il y a dix jours, elle s'éteint sans raison. Le SAV vient de me la remplacer par une...
Bonjour Valentin,
Je crois que vous vous etes tromper sur votre adresse mail lors de l'activation de votre Tahoma ( un U a la place d'un I)
j'ai dissocier la tahoma en gardant...
Bonjour,
Je viens d’emménager dans une maison équipée d'une avec une Tahoma Box qui appartenait à l'ancien propriétaire et toujours associée à son compte.
comment peut...
Bonjour,
Ma coque de télécommande KEYGO est très abimée au niveau du poussoir central
L'électronique fonctionne bien
Ou puis je me procurer cette coque SVP. ?
Merci...
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé d'autre moyen de vous contacter et espère que ce message atteindra les personnes concernées. Merci de bien vouloir rediriger si besoin.
Dans le...
Bonjour,
J'ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.
Pourriez-vous m'aider ?
Code PIN...
Bonjour,
J'ai 4 volets Smoove Origin iO qui fonctionnent chacun avec une télécommande. J'ai acheté une Tahoma Switch. Après l'avoir installée et appairé mes volets, mes...
Bonjour Yasmine,
pour votre probleme de programmation croisé il sera difficile de vous aider par le biais du forum.
Je vous invite a prendre contact avec mes collégues du...
Bonjour,
L’ancien propriétaire a notifié part mail une demande de suppression de son compte étant donné la vente de sa maison et la mise à disposition de la TaHoma somfy pour...
Bonjour,
Bonjour,
Je ne peux plus piloter mes volets depuis l’application.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Je vous joins la capture d'écran des erreurs ainsi que...