Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Cette box est déjà rattachée à un compte (kit connectivité) ?
Bonjour, Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2110-5381-9321 . Le compte anciennement associé (celui du vendeur) a été supprimé le...Bonjour Delphine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Nouvelle apartment Connexoon déja lié à un compte.
Bonjour, J'ai récemment emménagé dans un nouvel appartement qui possède déjà une box Connexon mais impossible de créer un compte l'application me précise que le produit est...Bonjour vanessa, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Code d'appairage HomeKit Tahoma
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver le code d'appairage HomeKit sur l'étiquette de ma Tahoma pour l'intégrer à Home Assistant. Pouvez-vous m'aider? Merci,Bonjour Alexandre, voici votre code homekit : 205-98-835 Bonne journée -
Réinitialiser compte suivant PIN
Bonjour en parcourant le forum je me rend compte qu'il faut faire la demande sur celui-ci. Pouvez-vous réinitialiser ces deux équipements (1er = kit de connectivité et 2nd...Bonjour Frederic, Je vois que le kit de connectivité a été réactivé il y a 1 jours. et je ne vois pas le tahoma activé sur notre serveur. bonne journée -
Déménagement et transfert tahoma nx propriétaires
Bonjour, je vends prochainement ma maison et souhaite laisser ma Tahoma aux nouveaux propriétaires afin qu'ils conservent tous les paramétrages (Volets et chauffage) Comment...Bonjour Léa, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma a dissocier. Bonne journée -
Tahoma déconnectée svp
Bonjour, Ma Tahoma qui a pour PIN: 1227-6594-5566 est déconnectée et je n’arrive plus à me servir de la domotique malgré la re synchronisation de celle-ci. Pouvez-vous faire le...Bonjour Florian, Je ne comprend pas votre demande. Je vois egalement que votre tahoma est connecté a notre serveur. Bonne journée -
Tahoma déconnectée svp
Bonjour, Ma Tahoma qui a pour PIN: 1227-6594-5566 est déconnectée et je n’arrive plus à me servir de la domotique malgré la re synchronisation de celle-ci. Pouvez-vous faire le...bonjour Sébastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Retirer équipements IO de la Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une ventilation double flux Atlantic Cosy HR Plus qui a été ajoutée à ma Tahoma par erreur, et ceci provoque des erreurs avec overkiz sur Home Assistant...Bonjour Florent, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Suppression de compte par erreur ?
Bonjour, Suite à la suppression de mon compte pensant être connectée à la box connectivity kit. J'ai supprimé toute l installation de la box tahoma switch, Impossible de me...Julie, je vous confirme avoir fait un full reset sur votre kit de connectivité et j'ai dissocier et supprimer votre compte de votre tahoma qui est donc prete a etre réactivé... -
Suppressions compte 2
Bonjour Ma box est rattachée à un compte qui a été supprimé. J'ai essayé de la rénétialiser avec le reset mais cela ne fonctionne pas. Pouvez-vous s'il vous plait détacher ma...Bonjour fred, Je vois que vous arrivez a piloter votre tahoma maintenant. Bonne journée.
