Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour xavier, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Maria, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Telis, bouton d'accroche mural pour la télécommande
Bonjour, je viens de rénover mon appartement et j'ai perdu 2 boutons pour accrocher au mur des commandes Telis pour mes volets roulants, impossible de trouver ces boutons sur...Bonjour Gauthier, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Adresse IP différente sur alarme et box
Bonjour, Suite a l'installation de ma nouvelle alarme, alors que tout fonctionnait normalement, je ne parviens plus à me connecter à celle-ci, hors l'IP donné par la centrale...bonjour Christel, essayer de de brancher le cable RJ45 de la central sur un autre port de votre box internet. Bonne journée. -
Probleme connection à distance
Bonjour, Je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexial. Il semble que mon compte xxxxx.alarmesomfy.net ne soit plus accessible. Au regard des réponses vues sur le forum...Benoit, Verifier l'adresse IP local indiquer sur le clavier LCD dans le menu 780. puis essayer de vous y connecté. bonne journée -
Tahoma login/mdp ne fonctionne pas
Bonjour, Impossible de me connecter au site de Tahoma (https://classic.tahomalink.com/) Sur l'application Tahoma aucun souci, sur le site de somfy idem. Quand je fais...Bonjour Anthony, Effectivement avec la nouvelle box Tahoma switch dont vous ete équipé la gestion ne ce fais que par le biais de l'app tahoma by somfy. l'application tahoma... -
Impossible de se connecter car box déjà activée.
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à ma box Connexoon. Je fus connectée avec mon ancien téléphone. Je n'arrive pas à me connecter sur l'appli avec mon nouveau...Bonjour Charléne, Je vois que vous avez reussi a vous connecter sur votre application connexoon. Oui il est possible de ce connecter sur 2 téléphone différent avec votre... -
Comment supprimer ma Box rattachée à un compte supprimé sur votre site?
Bonjour Ma box est rattachée à un compte qui a été supprimé. J'ai essayé de la rénétialiser avec le reset mais cela ne fonctionne pas. Pouvez-vous s'il vous plait détacher ma...Bonjour Adrien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Gérer deux comptes ou en supprimer un ?
Bonjour, Je possède une TaHoma Classic pour ma résidence principale, et j'ai acheté une Switch pour une résidence secondaire familiale. J'ai donc créé un compte distinct pour...Bonjour sophie, Attention l'application est multi-site (maison prinpale / maison secondaire) jusqu'a 3 sites. par contre chaque site a sa propre tahoma, et chaque tahoma ne... -
Bonjour Mélanie, Pouvez vous me spécifier le modele de votre alarme? bonne journée
