Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Depuis la version 3.16.2 de l’application Tahoma sur IOS, le mot de passe ne se sauvegarde pas, même en cochant la case « Mémoriser mon mot de passe ».
Merci pour...
Bonjour Cédric,
pour que le mot de passe soit mémorisé il ne faut pas vous déconnecté de l'application depuis le menu, mais soit la mettre en arrière plan (elle se déconnecte...
Bonjour,
Après plusieurs tentatives sur plusieurs boîtes mails, je ne reçois pas le mail d'activation pour mon thermostat connecté (PIN 1936-1599-0020). De fait, je n'ai pas...
Bonjour,
Je ne sais pas quels fils connectés sur les bornes NO et COM de mon thermostat filaire Somfy. Mon ancien thermostat est de marque Honeywell avec 2 fils connectés sur...
Bonjour Sylvain,
Dans un premier temps il s'agit bien d'un contact sec?
pour le vérifier shuntez les fils et voyez si votre chaudière démarre.
Bonne journée.
Bonjour
J'ai mon alarme adresse mail qui ne fonctionne pas sur mon smartphone, j'ai entré deux adresses, la première ne fonctionnant pas et idem sur la seconde. Pourtant quand...
Bonjour Raymond,Il faut bien pensé a activer l'envoie des e-mail dans la partie "ma securité" cliquer sur la maison barré grise/editer/choisir le mode (total/partiel 1/partiel...
Bonjour, j ai connecté mon thermostat SOMFY sans problème, tout fonctionnait bien. Mais depuis une semaine je n arrive plus a avoir accès à l'application. Quand je veux me...
Bonjour Valérie,
Je vais désactiver complètement votre produit car il ne c'est pas enregistrer correctement dans notre base de donnée.
Vous pourrez le réactiver dés à présent...
Bonjour, j ai connecté mon thermostat SOMFY sans problème, tout fonctionnait bien. Mais depuis une semaine je n arrive plus a avoir accès à l'application. Quand je veux me...
Bonjour, j'ai acheté une Tahoma pad io neuve à priori mais il y a un mot de passe pour accéder aux gestions des clés etc...
Y a t'il un mot de passe générique pour cette...
Ce produit a beaucoup été vendu en Allemagne et très peu en France.
Effectivement maintenant l'interface est quelque peu dépassé ( il s'agit de la toute première version de...
Bonjour
J'aurais voulu savoir si le thermostat SOMFY Référence 2401244 peut communiquer avec les interfaces de chauffage IO Référence 1822452 ainsi qu'avec la box TAHOMA...
Bonjour Lionel,
Ce produit peu être piloté par le biais d'un tahoma mais il ne pilotera pas les interface de chauffage IO, qui elle ce pilote également directement par tahoma...
Bonjour,
je viens de ré-initialiser une alarme exterieure d'un sytème protexiom . je souhaite la synchroniser avec ma box tahoma serinity
Je suis la procèdure pour l'ajouter...
Bonjour Frederic,
Il faut l'activer dans les différent mode d'alarme ( total/partiel1/partiel2)
dans la partie "ma securité" puis cliquer sur la maison barre grise et ensuite...
Bonjour ! ma camera visidom ic 100 apparait bien sur l'application Tahoma sur mon pc et sur mon mobile ,je peut voir l'image sur mon mobile mais cela m'est impossible sur mon pc...
Bonjour Alain,Quel navigateur internet utiliser vous?il est possible que cela soit du a flash player qui n'est plus activer par defaut sur les différent navigateur internet.sur...