Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Transfert box tahoma suite à déménagement
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...Bonjour julien, Je vous confirme avoir fais le transfert de la box sur votre compte. bonne journée -
Transfert box tahoma suite à déménagement
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...Yann, Avez vous fait d'autre demande en parallele? Car je vois bien la box rattaché au compte du nouveau propriétaire. Bonne journée. -
Activation Tahoma suite à un achat d'occasion ?
Bonjour, Suite à l’achat d’une box Tahoma d'occasion , j’ai reçu un message comme quoi la box était déjà activée et qu’il fallait que je passe par le forum. L’ex propriétaire...Cedric, quel est le message d'erreur dans l'application. Bonne journée -
Vente maison avec Thaoma et alarme
Bonjour, Je vais bientôt vendre ma maison, je laisse la tahoma qui est programmée + m'alarme Somfy Protect. Comment faire pour transférer les données sans avoir à tout...Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Somfy connect-accéder tahoma-pas de box associée au compte-activez tahoma-code pin correct/box activée-compte recréer?
Bonjour, pour accéder à ma tahoma via mon compte je n'ai pas de box associé, on me demande d'activez tahoma, et en réponse code pin correct mais box déja activée Comment...Bonjour Fab, Je ne vois pas cette box activé sur le serveur et je peu bien forcé son activation (sans compte). vous choisisez bien pays : france quand vous essayer de... -
Réinitialiser PIN
Bonjour, Il m’est impossible de connecter la TaHoma au réseau wifi malgré qu’elle soit bien liée à l’application TaHoma. Il m’est aussi impossible d’obtenir le voyant bleu...Bonjour Denis et Denis, Je pense qu'un SAV de vos box doit etre organisé. Je vous invite a prendre contact avec notre service client au 0820 055... -
Transfert box tahoma suite à déménagement
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...Yann, je suis entrain de voir avec les gens qui gere la base de donnée il on visiblement créé leur compte sur un autre pays. Bonne journée. -
Résiliation/désactivation box domotique?
Bonjour à tous, Je viens également d'acheter une box tahoma et impossible de l'activité code pin : 0220 5990 9228 Merci par avance Merci,Bonjour Clement, Je ne vois pas cette box activé, vous pouvez l'activé depuis l'application tahoma by somfy. Bonne journée. -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Olivier, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
