Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment dissocier mon kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai cru comprendre en suivant les différentes questions sur le sujet qu'une manipulation de la part des équipes somfy est nécessaire. Pouvez vous dissocier mon...Bonjour Nicolas, Je ne vois pas ce kit de connectivité connecté. bonne journée -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Quentin, Je vois que vous avez réussi a activer votre Tahoma. Bonne journée. -
Bonjour,je ne reçois pas le mail d activation pour mon alarme protexiom ? cordialement
Bonjour, J'ai crée un compte pour mon alarme protexiom integral gsm numéro 602185, mais je ne reçois pas de mail d'activation. Cordialement.Bonjour Patrick, Je vois cette central d'alarme déja activé a votre nom. bonne journée -
Comment changer adresse mail du compte somfy?
Bonjour, Je ne peux plus accéder à mon compte somfy-connect pour paramètres ma box tahoma, car l'adresse mail utilisée à la création n'existe plus (domaine professionnel...Bonjour Saro, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Compte déjà associé à la TaHoma Switch ?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 2052-4369-6098...Bonjour Florian, Je vois que la box est déja activé a votre Nom avec une adresse mail @hotmail.fr Bonne journée -
Suppression du compte SOMFY Protexiom?
Bonjour, Suite à installation d'une alarme Protexiom, le compte SOMFY a été créé mais je ne m'en souviens plus. Pourriez-vous le supprimer afin que je puisse appliquer à...Bonjour René, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Somfy Box : Cette opération nécessite un adaptateur radio usb ?
Ajout d'une Somfy Box sur : Résidence secondaire avec - Alarme Protexiom - 11 Volets roulants Somfy IO + 1 RTS Ajout de la Somfy Box a ces équipements en cours Ok pour...Bonjour Gilbert, Je ne peu pas faire de manipulation de mon coté car votre Tahoma V1 n'est plus connecté a notre serveur. je vous invite a la reconnecter. bonne journée -
tahoma switch ne se reconnecte pas apres coupure courant
Bonjour, je suis passé d'une tahoma V2 a une tahoma switch, quand j'avais ma V2 et qu'il y avait une coupure de courant, elle se reconnectait après coup. maintenant, avec la...Bonjour Raph, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
Tahoma Box V2 ne contrôle plus volets Smoove
Bonjour, J'ai une Tahoma Box V2 qui contrôle 6 volets avec interface Somfy Smoove. Jusque là tout fonctionnait bien mais suite à une coupure courant l'application voyait tous...Bonjour guy, J'ai reussi a réccuperer 9 volets roulants pouvez vous tester le fonctionnement? Bonne journée -
Erreur de connexion tahoma v2
Bonjour, Je viens d'acheter une box tahoma v2. J'ai créé un compte via l'application. J'ai le message "erreur de connexion" et "veuillez vérifier les identifiants de connexion...Bonjour Fabien, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. bonne journée
