Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite dissocier ma Tahoma Box de mon compte.
Pouvez vous le reinitialiser svp.
Code PIN : 1226-6299-5736
Pour information, j'ai bien acces a l'email avec...
Bonjour,
Comment activer une box Tahoma qui avait été activée par le propriétaire précédent ? Pouvez-vous débloquer cela, le Pin est 0203-5972-7111
Merci,
Bonjour Anben,
votre tahoma n'etais pas sur le bon compte dans 2 base de données.
J'ai harmonisé pour tout mettre sur la meme adresse que ce forum.
Bonne journée
Bonjour,
Je ne parviens pas à activer une prise électrique io sur ma box Tahoma. Je suis pourtant la notice papier fournie avec le produit. Je clique sur les 3 barres grises en...
Bonjour,
Depuis quelques temps le module Overkiz de Home Assistant refuse de se connecter à ma Tahoma. J'ai cru lire que vous pouviez débloquer la situation. Voici l'ID de ma...
Bonjour,
L'un de mes 4 volet affiche que le pilotage n'a pas pu aboutir car il rencontre un obstacle.
Cela m'affiche que mon volet ne peut pas être piloté actuellement...
Frederic,
en faite la connexion entre le serveur et la tahoma est tres instable.
Pouvez vous essyer de remplacer le transformateur par un chageur de téléphone 2A.
bonne journée
Bonjour,
Je n'arrive pas a associer ma Tahoma Switch a Google Home.
J'ai tout essayé a plusieurs reprises, suppression des équipement via Tahoma, suppression du compte sur...
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma RAIL-DIN sur le bon coin. Le modèle livré est badgé Nexity... Avant de refuser, puis-je l'utiliser exactement comme le modèle classique...
Bonjour Julien,
Les Box Somfy / nexity rail din V2 sont depuis 1 ans pratiquement, sur les serveur somfy.
leur fonctionnement et donc maintenant identique a une tahoma Rail...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, mes équipements IO (volets et lumières) ne répondent plus depuis l'application Tahoma mobile.
Les volets RTS sont par contre...