Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Changement propritaire reinitialiser box tahoma v2
Bonjour, Nous venons d'acquérir une maison avec box tahoma V2 et nous souhaiterions réinitialiser cette box Code pin 1226-6504-0484 Merci Merci,Bonjour arnaud, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Desactivation / changement propriétaire tahoma box
Bonjour, Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif. Est-ce possible de la réinitialiser...Bonjour Clemence, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Vous pouvez réactiver votre box dés a présent. Bonne journée -
Réinitialiser une tahoma ?
Bonjour, Pouvez-vous réinitialiser la box tahoma pin 0211 – 6912 - 6459 suite à un changement de propriétaire. Mes enfants ayant changé de système d’alarme, m’ont donné leur...Bonjour Elise, cette box tahoma V1 a été discontinué il y a quelques années et n'est plus ré-activable. Dans quelques rare cas je peu essayer de la recuperer mais dans votre... -
Réinitialisation Tahoma suite intervention vendeur
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch il y a deux semaines et je l'ai installé sans aucun soucis. Au bout d'une semaine, je recevais systématiquement des alertes sur mon...Laurence, Je vous invite a reprendre contact avec me collégues du service client quand vous serez sur place pour faire des manipulations afin d'essayer de recuperer vos... -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Romain, Je vous confirme que la tahoma aété désactivé en gardant les produits dedans. Bonne journée -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Julien, Je vois que vous avez réussi a activer ce tahoma V2. Bonne journée -
Résiliation/désactivation box domotique?
Bonjour à tous, Je viens également d'acheter une box tahoma et impossible de l'activité code pin : 0220 5990 9228 Merci par avance Merci,Gilles, je n'ai pas compris. l'ancienne quoi? Bonne journée -
Résiliation/désactivation box domotique?
Bonjour à tous, Je viens également d'acheter une box tahoma et impossible de l'activité code pin : 0220 5990 9228 Merci par avance Merci,Bonjour Christophe, je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Impossible de me connecter à Tahoma Switch Application Mobile
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à l'application mobile Tahoma Switch. J'ai un message d'erreur lors de la connexion : "Erreur de connexion. Veuillez vérifier les...Bonjour Michel, Cette box n'est pas activer vous pouvez l'activer depuis l'application tahoma by somfy. Bonne journée. -
Résiliation et désactivation Tahoma
Bonjour, Désirant migrer d'une v2 vers une Switch j'en est racheté une en seconde main, mais celle-ci est associée à un compte et l'ancien propriétaire fait peu d'effort pour...Bonjour Cédric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.
