Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Migration nouvelle appli
Bonjour, J’ai testé la migration de ma V2 pour la nouvelle appli mais rien ne fonctionne. Plus d’accès à l’ancienne ni à la nouvelle, que faire ? Merci, -
Comment changer d'adresse mail sur ma tahoma
Bonjour, Suite a changement d'adresse mail je veux changer l'adresse mail associer a ma tahoma Merci de m'indiquer la procédure a suivre -
Échec connexion HomeKit Tahoma switch
Bonjour, Première installation de la TaHoma switch et un message m’indique que l’appareil est déjà utilisé dans un autre domicile. Voici le PIN 2081-4991-5550 Merci, -
Suppression de l'équipement dans mon compte
Bonjour, J'avais un connectivity kit que je ne possède plus. Est-il possible de le supprimer de mon compte svp ? Merci Reda -
Remettre lumière supprimée
Bonjour, J’ai supprimé par erreur une lumière (cuisine) dans l’application TaHoma. J’ai voulu l’ajouter à nouveau mais impossible. Elle était par défaut lors de... -
Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller... -
Impossible d’appairer Tahoma et récepteur Izymo IO
Bonjour, Je n'arrive pas à associer un module Izymo On/Off à ma tahoma. Lorsque je fait une recherche sans télécommande après avoir mis le Izymo en mode association, (Led... -
Changement de propriétaire, comment dissocier la connexion de mon compte ?
Bonjour, J'ai vendu mon logement avec l'équipement Somfy et la connexoon. Le nouveau propriétaire ne peut pas connecter le boîtier à son compte. Pouvez vous dissocier la... -
Associer un bso à ma tahoma Connexoon
Bonjour, Je n'arrive pas à associer mon brise soleil orientable avec ma Tahoma Connexoon, celui-ci fonctionne pourtant avec ma télécommande Situo 1 Variation Io Pure II... -
Comment activer une box Tahoma qui avait été activée par le propriétaire précédent ?
Bonjour, Comment activer une box Tahoma qui avait été activée par le propriétaire précédent ? Pouvez-vous débloquer cela, le Pin est 0203-5972-7111 Merci,
