Bonjour et merci pour votre attention. Mon fils pensant pouvoir m'aider a supprimé mon compte par erreur lors de l'installation de ma Tahoma.
Auriez-vous l'amabilité de...
Bonjour,
Avec une de mes anciennes télécommandes, j'ai pu programmer qu'une seule nouvelle télécommande, hélas le gros bouton central ne fonctionne pas uniquement les boutons...
Bonjour,
Ma box tahoma RAIL DIN est tombé en panne j ai donc acheter la tahoma RAIL DIN v2, que j ai installer mais je suis dans l'impossibilité d'ajouter mes volets IO...
Bonjour, Je viens d’arriver dans une maison équipée de volets roulant avec un boîtier somfy Connexoon , impossible de crée un compte car déjà appairer à une autre box, le code...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...
Bonjour,
A la création de mon compte sur l'application tahoma. Je rentre mon adresse mail. Tout est ok.
Puis je crée mon mot de passe. Ça me met toujours : après 10 tentatives...
Bonjour Héloïse,
Visiblement ce compte existant deja j'ai forcé sa validation.
si vous n'avez plus le mdp vous pourrez le renouveller sur somfy.fr
Bonne journée.
Bonjour,
J'avais jusqu'alors un kit de connectivité (PIN : 2106-9843-8617), rattaché à mon mail .a..0...r.@........com.
J'ai fait l'acquisition d'une Box Tahoma switch...
Bonjour,
j'ai une box qui à priori est déjà rattachée à un compte, donc je ne peux pas l'associer sur mon appli tahoma. Pin de la box : 2203 5906 1462.
Pouvez vous m'aider...
Raphael,
Je vous invite a prendre contact avec mes collégue du service client au 0820 055 005 quand vous serez sur place pour qu'il vous aide a faire des manipulation.
bonne...