Forum Somfy

adresse email non reconnu pour me connecter à Tahoma

Bonjour, Mon adresse email n'est plus reconnu sur l'application et le site Somfy Connect. Quand je demande de faire un restore de mon mot de passe, j'ai un message qui dit...

Robin P.

Robin P.

Niveau: 1

156 / 750
points

Consultations: consultée 470 fois

Nombre de réponses: 58 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Robin P.

Date: 24 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Mauricio, Vous avez visiblement fait une erreur dans la saisi dans l'adresse mail qui vous sert d'identifiant. vous avez mis xxx.xxxxxx@gmail.com au lieu de xxx.xxx...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 juin 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Tahoma Switch déconnexion d’un compte existant

Bonjour, Suite à l’acquisition de ma nouvelle maison, nous avons récupérer la Tahoma Switch dont le PIN est le suivant : 2032-2693-1073. Le problème est que je ne peux pas...

Alexandre F.

Alexandre F.

Niveau: 0

1 / 100
point

Consultations: consultée 174 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Alexandre F.

Date: 7 octobre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Jean philippe, Je vois que votre box a bien eté reactiver par votre fils. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 juin 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Soucis sirène extérieure protexiom

Bonjour, J ai un soucis avec ma sirène extérieure protexiom. En effet, lors d'une intrusion, la sirène fait le ding ding et se met à sonner après 10s. Mais le son est faible...

Franck F.

Franck F.

Niveau: 1

177 / 750
points

Consultations: consultée 292 fois

Nombre de réponses: 27 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Franck F.

Date: 1 mai 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Jérémy, La siréne est garantie 5 ans pouvez vous me donner la date d'achat précis de votre produit. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 juin 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Résiliation box Connexoon

Bonjour, J'ai vendu ma box somfy Connexoon, que dois-je faire pour que l'acheteur puisse l'utiliser ? Son code pin est 081731900018 Merci, Françoise

Anonyme

Anonyme

Niveau: 0

5 / 100
points

Consultations: consultée 142 fois

Nombre de réponses: 13 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 26 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Carine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 juin 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

dbcbe9c2-2b39-4345-adc8-ffd47bb3e48e.jpeg

: dbcbe9c2-2b39-434...

: 64 ko

: 16 mai 2024

: Traité

Tahoma switch - Ce compte n'est pas rattaché au pays précédemment selectionné

Bonjour, Je voudrais vous partager ma problématique: - J'ai en ma possession 1 compte Somfy rattaché à mon mail jlnbigot@gmail.com depuis plusieurs années. - Ce même...

Julien B.

Julien B.

Niveau: 1

174 / 750
points

Consultations: consultée 407 fois

Nombre de réponses: 33 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Julien B.

Date: 16 mai 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour julien, Je fais une demande aupres du service qu s'occupe de la base de données, de changer le compte de pays Puis je reviens vers vous. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 juin 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

code pin correct, boxe deja enregistrer

Bonjour, Je viens de Récupérer la boxe TaHoma liberty, je souhaiterais paramétrer les volets. Le souci c'est que le code PIN est déjà activé. Comment faire? Merci...

Paul C.

Paul C.

Niveau: 0

12 / 100
points

Consultations: consultée 208 fois

Nombre de réponses: 26 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Paul C.

Date: 21 février 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Cédric, Je ne comprend pas votre question. cette box doit forcement etre active sur notre serveur et connecté a internet. Il n'existe pas de modele avec un...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 juin 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Résiliation box Connexoon

Bonjour, J'ai vendu ma box somfy Connexoon, que dois-je faire pour que l'acheteur puisse l'utiliser ? Son code pin est 081731900018 Merci, Françoise

Anonyme

Anonyme

Niveau: 0

5 / 100
points

Consultations: consultée 142 fois

Nombre de réponses: 13 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 26 octobre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Carine, pouvez vous me confirmer le code pin car il ne correspond a aucune box. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 juin 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Capture d’écran 2021-02-22 à 18.00.34.png

: Capture d’écran 2...

: 200 ko

: 22 février 2021

: Traité

Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO

Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...

cat

cat

Niveau: 0

81 / 100
points

Consultations: consultée 3432 fois

Nombre de réponses: 290 réponses

Thème: Garage

Nom de l'auteur: cat

Date: 22 février 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Samuel Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 17 juin 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Capture d’écran 2021-02-22 à 18.00.34.png

: Capture d’écran 2...

: 200 ko

: 22 février 2021

: Traité

Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO

Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...