Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma switch déjà relié à un compte
Bonjour, Je voudrais faire une reinstallation complète de ma tahoma switch pin 2001-2671-8150 Ce dernier est déjà relié à un compte Merci,Bonjour Christophe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
comment supprimer confort thermique qui beug?
Bonjour, Je rencontre actuellement le même problème que celui évoqué par Boris, pouvez-vous le solutionner ? Merci De supprimer SVP un confort thermique qui s'exécute or...Bonjour Stéphane, J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur. Pouvez vous verifier le fonctionnement -
Réinitialisation Tahoma 1124
Bonjour, Je cherche à réinitialiser ma Tahoma dont le code PIN est 1207-4061-3639 Pouvez-vous m'aider svp? Merci beaucoup d'avance Merci,Bonjour Mathieu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Comment connecter Tahoma à Apple Homekit ?
Bonjour, J'ai lu toute la prose de la journée tant attendue sur le Forum et la très belle notice Somfy créée pour l'occasion. Et je suis très frustré de voir que ça a l'air de...Berny, je vous confirme cela n'est pas compatible Voici egalement la liste de compatibilité: https://www.somfy.fr/file.cfm/Fiche-Apple-HomeKit.pdf?contentID=468744 Bonne... -
Pas de mail de confirmation pour poursuivre l'inscription sur "alarmesomfy.net"
Bonjour, J'ai une PROTEXIOM 400 de 2010 que j'essaye de rendre accessible par Internet, depuis hier. Mon n° de centrale est 571040. Je ne vois pas de n° de carte IP dans le...Bonjour Etienne, J'ai forcé la derniere etape d'activation de votre compte alarme. bonne journée -
Recherche rond plastique pour le bouton centrale de la télécommande SOMFY KEYGO RTS 1841064
Bonjour, J'ai plusieurs télécommandes SOMFY KEYGO RTS 1841064 mais nombre d'entre elles ont le rond central en plastique du gros bouton qui est soit cassé, soit très fissuré...Bonjour Olivier Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Réactiver ma box Somfy ?
Bonjour, Après une fausse manipulation impossible de me reconnecter à mon compte TaHoma sur l’application ( il me dit que mon compte n’existe pas) du coup quand je veux...Bonjour Laetitia, j'ai dissocier votre compte de votre tahoma. je vous invite a le réactiver. Bonne journée -
Voelts bloqués suite coupure fe courant
Bonjour, à tous suite à la tempête et la coupure de courant, mes volets ne fonctionnent plus - ni à partir de la box - ni à partir des prises murales Le Velux est bloqué...Bonjour Dominique, Je vois que vous avez recuprer le fonctionnement de vos produit. Bonne journée -
Ou se procurer une coque de Télécommande KEYGO IO ?
Bonjour, Ma coque de télécommande KEYGO est très abimée au niveau du poussoir central L'électronique fonctionne bien Ou puis je me procurer cette coque SVP. ? Merci...Bonjour Christophe, Je vous contacte par mail. Merci, -
Coque télécommande Keygo rts 4
Bonjour, La coque de ma.telecommande keygo rts 4 est très abîmée au niveau des 3 petits boutons inférieurs. Il manque un bon morceau de caoutchouc au niveau du petit bouton...Bonjour Laetitia, Je vous contacte par mail. Merci,
