Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Recevoir mon code homekit Apple de ma TaHoma V2
Bonjour, Comment faire pour récupérer son code Home Kit apple de ma TaHoma V2 ? Il n’est pas inscrit sur l’appareil. Merci d’avance. Cordialement, Merci,Bonjour Pierre, voici votr code homekit : 120-07-504 Bonne journée -
Demande de migration de connexoon vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...Bonjour Stéphane, Je n'arrive pas a recupere votre moteur. je pense qu'il va falloir remettre a zéro la partie radio puis le reappairer. bonne journée -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Christopher, Pouvez vous me communiquer les 2 code pins des 2 box Tahoma. que je puisse faire le transfert. bonne journée -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Pascale, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Tahoma V2 vers Tahoma
Bonjour J'ai transféré ma tahoma V2 sur le nouvelle Tahoma Switch. Cela s'est très bien passé. Tout était ok, j'ai fait plusieurs tests de commande. J'ai décidé de...Bonjour Simon, Je vois que votre box a été réactiver il y a 5 heures. bonne journée -
Centrale non détecté lors de la création d'un compte alarme somfy ?
Bonjour, Je souhaite créer un compte pour accéder à mon système d'alarme protexiom 400 depuis l'extérieur. Seulement depuis le site Somfy, et en suivant les instructions la...Bonjour Nicolas, Je vois cette central prete a etre activé de mon coté et elle n'est pas lié a un compte. Bonne journée -
Remplacement kit par switch TAHOMA sur un site et installation TAHOMA switch sur autre Site : procédures à suivre SVP ?
Bonjour, J’ai acheté 2 TAHOMA switch que je souhaite installer. L’une pour remplacer un kit TAHOMA sur un premier site (maison) qui pilote actuellement 10 volets en RTS. J’ai...Bonjour Bertand, Je ne peu pas recuperer les informations de votre kit de connectivité. Il sera difficile de vous aider par le biais du forum. Je vous invite a prendre... -
Comment faire le transfère de clé IO de votre V1 vers une Switch ?
Bonjour, je viens d'aquerir une TAHOMA Switch et je soufaite faire le transfère de clé IO de ma V1 vers ma Switch, comment faut il proceder ? vais je concerver tous mes...Bonjour Brice, Dans votre cas il sera difficile de vous aider par le biais du forum, Je vous invite a prendre contact avec mes collegue du service client au 0820.055.055 (0... -
Pb pendant Migration TAHOMA V2 vers TAHOMA SWITCH?
Bonjour, Je souhaiterai basculer de la Tahoma V2 vers la Tahoma Switch. J'ai essayé de faire la procédure indiquée de transfert de clé mais le transfert depuis la Tahoma V2...Bonjour Simon, Pouvez vous me communiquer le code pin de vos 2 box pour voir ce que je peu faire. bonne journée -
Connexion via bluetooth impossible
Bonjour, Cela fait maintenant 2 ans que je ne parviens toujours pas a connecter ma box. Elle clignote bien bleu, mes scenarios volets fonctionnent bien. Seulement...Laura, Non cela ne changera rien au clignotement de la box. par contre pourvez vous faire un recovery de la tahoma : 1 - débrancher électriquement la box 2 - appuyer sur...
