Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment Activer ma box tahoma suite à un changement propriétaire ?
Bonjour, Je viens d’acquérir ma maison qui possède une box Tahoma. Je souhaiterai activer mon compte mais quand je saisie le code pin. Ça me dis que le compte de l’ancien...Bonjour Christophe, je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Ajouter moteur IO sur Tahoma Rail Din ?
Bonjour, J'ai des volets roulants IO que je commande avec un boitier sans fil mural smoove avec position 2 vitesses. Tout fonctionne bien. Je viens d'acquérir une centrale...Bonjour Alex, Il faut bien utiliser l'application Tahoma By somfy avec le Tahoma Rail Din S (V2) Bonne journée -
Je voudrais mon code Homekit pour Home assistant ?
Bonjour, pouvez-vous me transférer mon code code Homekit nécessaire pour Home assistant ? code pin : 1226-5957-1885 Merci beaucoupBonjour Jeremy, Je ne vois pas de produit compatible avec homekit sur votre Tahoma. Bonne journée -
TaHomaClassic et zwave
Bonjour, J’ai un problème avec mes éclairages zwave qui ne fonctionnent plus sur ma TaHoma v2 avec l’application TaHoma classic depuis quelques jours. J’ai vu que le zwave...Bonjour Jeremy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Problème kit de connectivité déjà lié
Bonjour, Bonsoir, j'ai acheté un kit de connectivité mais apparemment il est déjà lié à un compte. Code PIN: 2101.1158.7225 Merci,Bonjour Wissam, Je vois que vous avez reussi a activer votre Kit de connectivité. Bonne journée -
Réinitialiser Tahoma……
Bonjour, Pouvez-vous me réinitialiser ma TaHoma je l’ai acheté d’occasion je vous donne le code PIN. 1231-1150-2883 MerciBonjour Alex, JE vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma Rail Din S Bonne journée -
Désactivation tahoma box occasion
Bonjour Je viens d’acheter en occasion du Somfy box V2 Le code pin est : 1228-1702-0711 Est-il possible de me la désactiver pour que je puisse migrer de V1 à V2 Merci de...Bonjour Patrice, Cette box ne peu pas etre réactivé car elle a été transferé par notre service Actipro vers une Tahoma Rail Din S a votre nom. Bonne journée -
Somfy connect-accéder tahoma-pas de box associée au compte-activez tahoma-code pin correct/box activée-compte recréer?
Bonjour, pour accéder à ma tahoma via mon compte je n'ai pas de box associé, on me demande d'activez tahoma, et en réponse code pin correct mais box déja activée Comment...Odette, Non cette box n'est plus active sur notre serveur. Elle est prete a etre activé. Bonne journée -
Prises connectées on/off RTS ne s'allume plus
Bonjour, J'ai acheté un pack de prises connectées on/off RTS. Sur le pack, 1 des prises ne fonctionne plus. En effet, elle n'est plus commandable par Tahoma, mais surtout...Bonjour Frederic, Pouvez vous m'indiquer quand et ou vous avez acheté vos prise commander RTS. Bonne journée -
vente V2 puis achat switch
Bonjour :) J'ai vendu ma box V2 avant d'acheter la switch. et oui... J'ai bien sur reset la V2 dans "Mon compte", -->"Reset de votre box" --> "je vends ma box" J'ai...Bonjour David, Votre Tahoma V2 a déja été activé par sont nouveau propriétaire. Je ne peu donc rien faire de plus de mon coté. Je vous invite a prendre contact avec me...
